Esta Política de Privacidad explica cómo desde Floorfy, S.L. tratamos los datos personales que recopilamos a través del sitio web https://floorfy.com/ (en adelante, el “Sitio Web”), así como aquellos que podamos recoger por otros medios cuando así se indique expresamente.

Introduction

En este documento detallamos las categorías de datos personales que tratamos, las finalidades del tratamiento, la base legal que lo legitima, los destinatarios de los datos (en su caso), los plazos de conservación y los derechos que asisten a los titulares de los datos. En este sentido, nos comprometemos a garantizar que tus datos personales estén debidamente protegidos y a cumplir con nuestras obligaciones en materia de protección de datos, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos( "RGPD"), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales ("LOPDGDD").

Te recomendamos leer esta Política de Privacidad detenidamente antes de utilizar el Sitio Web o antes de facilitar cualquier tipo de información personal a Floorfy. Para resolver cualquier duda o ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico privacy@floorfy.com.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PERSONALES?

Tus datos personales serán tratados por la empresa Floorfy, S.L. (“Floorfy”), con NIF B66704735 y cuyos datos de contacto son los siguientes:

• Dirección: C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcelona, España
• Email de contacto: privacy@floorfy.com

2. ¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR PARA SUMINISTRARNOS TUS DATOS PERSONALES?

2.1. Edad mínima. Para suministrarnos tus datos personales, deberás tener una edad mínima de 14 años. No obstante, para contratar productos o servicios ofrecidos a través del Sitio Web, deberás contar con al menos 18 años o disponer de la capacidad legal necesaria conforme a la legislación civil aplicable.

2.2. Veracidad. Cuando nos proporcionas tus datos personales, garantizas que los datos e información facilitada es real, veraz, actualizada y además te pertenece a ti y no a terceras personas.

Además, deberás notificarnos cualquier modificación que se produzca en los datos facilitados, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud de los datos suministrados en cada momento.

2.3. Control de Edad y Veracidad. Desde Floorfy nos reservamos el derecho a verificar tu edad e información identificativa en cualquier momento, si es necesario, incluso requiriéndote un documento oficial acreditativo o procedimiento equivalente y, en caso de detección de fraude que se compruebe o se sospeche que eres menor de la edad indicada, a eliminar, desactivar temporalmente y/o cancelar tu cuenta.

3. ¿QUÉ TRATAMIENTOS DE DATOS REALIZAMOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB Y CUÁLES SON SUS PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS?

A continuación, te explicamos cómo tratamos tu información personal y te proporcionamos, en detalle, toda la información relevante relativa a tu privacidad:

3.1. Cuando contactas con nosotros a través de nuestros canales(formulario de contacto, chat, correo electrónico)

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?	● Formulario de contacto ● Chat ● Envío de correos electrónicos a la dirección privacy@floorfy.com u otras direcciones electrónicas de Floorfy.
¿Qué datos recogemos?	Información identificativa y de contacto. Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos) y la dirección de correo electrónico, así como cualquier otra que incluyas de forma voluntaria en las comunicaciones que nos remitas. Podremos solicitarte información adicional si es necesario para cumplir con tu solicitud o requerimiento.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?	Contestar a tus solicitudes: La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de contestar tus solicitudes, resolver tus dudas y/o suministrarte la información requerida, así como, en su caso, hacer el seguimiento de tus peticiones. La atención al cliente a través del chat en el Sitio Web puede incluir software automático (chatbot). Este está diseñado para responder de forma automática a las consultas más habituales de los usuarios. No obstante, en caso de que no pueda ofrecer una respuesta adecuada o completa, la conversación podrá ser derivada a un agente humano, quien dará continuidad a la atención de forma personalizada. Mejorar el servicio de atención al cliente: Toda la información derivada de las dudas, consultas, y el asesoramiento ofrecido a los interesados, así como la forma en la que se resuelven las peticiones podrá ser utilizada, de forma anonimizada y agregada, con fines de mejora del servicio, incluyendo la automatización de respuestas, la elaboración de secciones de preguntas frecuentes (FAQs) y la evaluación de la calidad de la atención al cliente.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?	Consentimiento: Los datos suministrados para las finalidades anteriores se tratarán en base a tu consentimiento, otorgado cuando, de manera voluntaria, te pones en contacto con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición para solicitarnos información o realizarnos alguna petición. Interés legítimo: Toda la información recabada por el departamento de atención al cliente la trataremos para fines estadísticos que nos servirá para mejorar la calidad del servicio de atención al cliente prestado. Puedes solicitar más información sobre la ponderación de nuestros intereses legítimos contactando con nosotros en privacy@floorfy.com. La información que deberás suministrar de manera obligatoria estará indicada con un asterisco o de una forma similar. Sin dicha información no sería posible atender tus consultas o solicitudes.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?	Tanto la información facilitada a través del chatbot como aquella recibida a través de otros canales de atención al cliente podrá ser conservada durante el tiempo necesario para gestionar adecuadamente la consulta y garantizar la calidad del servicio prestado. Una vez finalizado este periodo, Floorfy conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
¿A quién cedemos tu información personal?	No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en el punto 4. ¿A quién cedemos tu información personal? En este sentido, algunos canales a través de los cuales puedes ponerte en contacto con nosotros están gestionados por proveedores de servicios, que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en la Sección 4.

3.2. Cuando te inscribes a nuestra newsletter y otras comunicaciones comerciales

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?	● Formulario de inscripción a la newsletter; ● Casilla de inscripción a la newsletter o recepción de informaciones comerciales; ● Registro de usuario y contratación de servicios de Floorfy.
¿Qué datos recogemos?	Datos identificativos y de contacto: Para el envío de información comercial por medios electrónicos, utilizamos los datos identificativos (nombre) y los datos de contacto (email, teléfono, etc.).
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?	Envío de publicaciones y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos/servicios: Podemos enviarte, a través de medios electrónicos, nuestra newsletter y otras comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?	Consentimiento: En el caso de que no exista una relación contractual con Floorfy, en base a tu consentimiento, solicitado al inscribirte en el formulario específico o marcar una casilla en el formulario de contacto. Interés legítimo: Cuando eres cliente de Floorfy, las comunicaciones se envían en base a nuestro interés legítimo por la relación contractual previa, conforme a la normativa de comercio electrónico (LSSI). Podrás darte de baja de estas comunicaciones comerciales en cualquier momento a través del mecanismo indicado en cada correo electrónico o manifestándonos tu voluntad de darte de baja mediante el envío de un correo electrónico a privacy@floorfy.com.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?	En el caso de que el envío de las comunicaciones comerciales se base en tu consentimiento, la información la mantendremos durante el tiempo en el que estés dado/a de alta en nuestra lista de distribución de este tipo de información y, una vez te des de baja, se mantendrá bloqueada durante los plazos legales previstos para atender eventuales responsabilidades. En caso de que la información comercial se envíe en base a nuestra relación contractual, toda tu información personal la guardaremos durante el tiempo en el que se mantenga vigente la misma. Una vez finalizada esta, Floorfy conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
¿A quién cedemos tu información personal?	No existen cesiones concretas de tus datos personales para cumplir con la finalidad indicada en este apartado. No obstante, podemos recurrir a los servicios de proveedores de servicios de mail marketing u otros proveedores de servicios de publicidad y marketing, quienes tendrán un acceso limitado a los datos y estarán ligados a un deber de confidencialidad (para más información sobre cómo actúan nuestros proveedores de servicios, ver el Sección 4. ¿A quién cedemos tu información personal? > Proveedores de Servicios).

3.3 Cuando mantienes una relación contractual con nosotros (prestación de servicios)

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?	● Contratación de los Servicios de Floorfy (firma de contratos, aceptación de presupuestos, aceptación de los Términos del Sitio Web).
¿Qué datos recogemos?	Información identificativa y de contacto: Recogemos tus datos identificativos (nombre y apellidos), dirección de correo electrónico y postal, número de teléfono. Detalles de empleo: Durante la relación contractual, podremos recoger datos relativos a la persona de contacto que represente a la compañía o entidad cliente (nombre y apellidos, dirección electrónica profesional, cargo y/o departamento).
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?	Ejecutar y mantener la relación contractual entre las partes. La principal finalidad del tratamiento de estos datos será la de mantener y ejecutar la relación contractual entre las partes, que puede incluir: Gestionar el alta en la plataforma de Floorfy (creación y administración de cuentas de usuario y la configuración de perfiles); gestión administrativa, fiscal, jurídica, contable, y comercial de los datos de los clientes; gestión de pagos y facturación; envío de comunicaciones relacionadas con el servicio y soporte técnico; atención de consultas y reclamaciones; gestión de reuniones y visitas de clientes; prestación de los servicios; cumplir con las obligaciones legales impuestas a Floorfy; Velar por el cumplimiento de los términos y condiciones del servicio. Análisis agregados sobre el uso de la plataforma, con el fin de mejorar la calidad del servicio, identificar necesidades del sector y desarrollar nuevas funcionalidades.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?	Ejecución del contrato. El tratamiento de los datos es necesario para ejecutar el contrato entre las partes. Todos los datos solicitados y tratados por Floorfy para las finalidades anteriores serán necesarios para las finalidades indicadas. En caso de no suministrarlos, no se podría ejecutar los servicios y realizar las tareas administrativas ligadas a estos.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?	Toda la información personal la trataremos durante el tiempo en el que dure la relación contractual entre las partes. Una vez finalizado este periodo, Floorfy conservará, bloqueada, dicha información durante los plazos previstos en la legislación para atender eventuales responsabilidades y para demostrar el cumplimiento de nuestras obligaciones.
¿A quién cedemos tu información personal?	No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en la Sección 4. ¿A quién cedemos tu información personal? En este sentido, podemos acudir a proveedores de servicios para la prestación de determinados servicios auxiliares (por ejemplo, software de gestión), que actúan como Encargados de Tratamiento. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en el punto 4, mencionado anteriormente.

3.4 Cuando te inscribes en una oferta de empleo de Floorfy

¿Cuáles son las vías de recogida de los datos?	● Inscripción en una oferta de empleo en el Sitio Web o en otras plataformas (LinkedIn, etc.)
¿Qué datos recogemos?	Información identificativa y de contacto. Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, localidad o lugar de residencia. Datos incluidos en el CV: formación académica, experiencia profesional, conocimientos técnicos o informáticos, idiomas, certificaciones y cualquier otra información que hayas decidido incluir voluntariamente. Datos obtenidos durante el proceso de selección: (en su caso) resultados de entrevistas, pruebas técnicas, referencias facilitadas, observaciones de los responsables de selección, y valoraciones profesionales. En su caso, perfiles públicos disponibles en redes profesionales como LinkedIn o portales de empleo, siempre que el enlace se haya incluido en el CV y hecho pública voluntariamente. Datos de categoría especial únicamente si resultan necesarios y voluntariamente proporcionados, como certificados de discapacidad a efectos de cumplimiento de obligaciones legales en materia de inclusión laboral.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?	Gestionar tu participación en el proceso de selección, que incluye evaluar tu candidatura en función del perfil del puesto y realizar entrevistas o pruebas relacionadas con el proceso de selección, así como contactarte para ampliar información, programar entrevistas o comunicar resultados del proceso. En su caso y siempre con tu consentimiento, conservar tu CV para futuras vacantes que puedan ajustarse a tu perfil profesional.
¿Cuál es la base de legitimación que nos permite tratar tus datos? ¿Es obligatorio el suministro de estos datos?	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b del RGPD), al inscribirte voluntariamente en una oferta de empleo o remitir tu candidatura para participar en un proceso de selección. En caso de que decidamos conservar tu CV para futuros procesos de selección, el tratamiento se basará en tu consentimiento, que podrás revocar en cualquier momento. Todos los datos solicitados y tratados serán necesarios para las finalidades indicadas. En caso de no suministrarlos, no será posible valorar tu candidatura ni incluirte en los procesos de selección correspondientes, lo que podría impedir la aplicación de medidas precontractuales o, en su caso, la formalización de una relación laboral.
¿Cuánto tiempo conservamos tu información?	Tus datos serán conservados durante el tiempo necesario para gestionar el proceso de selección correspondiente. Si no resultas seleccionado, y nos otorgas tu consentimiento, podremos conservar tu CV por un plazo máximo de 12 meses para considerarte en futuros procesos.
¿A quién cedemos tu información personal?	No realizamos ninguna cesión adicional para llevar a cabo este tratamiento que aquellas indicadas, con carácter general, en la Sección 4. ¿A quién cedemos tu información personal? En este sentido, podemos acudir a proveedores de servicios. Encontrarás más información sobre cómo actúan estos proveedores de servicios en la Sección 4.

3.5 Navegación por el Sitio Web (cookies)

En el presente Sitio Web utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo para recabar información acerca del uso que los usuarios realizan del Sitio Web.

Para más información sobre el tratamiento que realizamos a través de dichas herramientas de seguimiento, visita nuestra Política de Cookies.

3.6 Perfiles de Floorfy en redes sociales.

Floorfy cuenta con perfil en las principales redes sociales, tales como Facebook, X (antiguo Twitter), Instagram, LinkedIn o YouTube.

Cuando te haces seguidor de alguna de nuestras páginas en las redes sociales, el tratamiento de los datos se regirá por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social correspondiente y aceptadas previamente por el usuario.

Floorfy, en este sentido, tratará tus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informándote de actividades, productos o servicios, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan.

Ten en cuenta que nosotros no tenemos influencia sobre la información que la red social recoge o cómo la procesa, por lo que te recomendamos que te mantengas informado del propósito y alcance de la recogida de información que se realiza a través de dichas redes sociales.

4. ¿A QUIÉN CEDEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL?

Por lo general, desde Floorfy no comunicaremos tus datos a terceros. No obstante, además de las cesiones que te indicamos específicamente en el apartado en que te explicamos las características de las diferentes operaciones (punto 3), te informamos de las comunicaciones que podemos realizar, con carácter general, y que afectan a todos los tratamientos anteriores y su base legitimadora.

1. Prestadores de servicios esenciales para ejecutar el servicio que te ofrecemos, (por ejemplo, empresas de alojamiento informático o plataformas de envío de las comunicaciones comerciales). No obstante lo anterior, estas entidades han firmado los correspondientes acuerdos de confidencialidad y solo tratarán tus datos según nuestras instrucciones, no pudiendo utilizarlos para finalidades propias o aparte del servicio que nos prestan.
2. Organismos Públicos. Podremos revelar a las autoridades públicas competentes los datos y cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas cuando exista una obligación legal para ello, así como cuando sea requerida, por ejemplo, cuando la finalidad sea la de prevenir o perseguir abusos de los servicios o actividades fraudulentas a través de nuestro Sitio Web o página web. En estos casos, los datos de carácter personal que nos facilites se conservarían y pondrían a disposición de las autoridades administrativas o judiciales.
3. En caso de una operación societaria: En caso de una fusión, una adquisición, venta de la totalidad o parte de sus activos o cualquier otro tipo de operación societaria en la que intervenga un tercero, podremos compartir, divulgar o transferir los datos de los usuarios a la entidad sucesora (incluso durante la fase previa a la operación).
4. A terceros después de una agregación o anonimización: podremos divulgar o utilizar datos agregados o anonimizados (es decir, los cuales no sean vinculables a una persona física identificada o identificable) para cualquier finalidad.
5. A terceros con el consentimiento del usuario u otra base legítima: En el caso de que queramos compartir datos con terceros fuera del ámbito de esta Política de privacidad se solicitará, en todo caso, su consentimiento o se informará sobre la misma y su base legitimadora.

Asimismo, te informamos de que esta Política de Privacidad sólo se refiere a la recogida, tratamiento y uso de información (relativa a datos personales) por nuestra parte a través de la interacción que realizas con nuestro Sitio Web. El acceso a páginas Web de terceros a las que puedas acceder a través de enlaces desde el Sitio Web tienen sus propias políticas de privacidad sobre las que no tenemos ningún control. Por ello, antes de facilitarles alguna información personal, te recomendamos que te informes sobre sus Políticas de Privacidad.

5. ¿SE TRANSFIEREN TUS DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO?

Algunos de nuestros prestadores de servicios están ubicados en países ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”).

La ubicación de estas compañías fuera del EEE implican la existencia de una transferencia internacional de tus datos personales, lo que podría suponer un menor grado de protección que el recogido en la normativa europea. No obstante, desde Floorfy hemos aplicado medidas para que dichas transferencias no den lugar a un menor grado de protección de tus datos personales.

En este sentido, los proveedores de servicios que se encuentran fuera del EEE disponen de un mecanismo válido para poder realizar transferencias internacionales: (i) bien se encuentran en un país o un territorio que han sido declarados de nivel de protección adecuado por la Comisión Europea, en el caso empresas estadounidenses pueden estar certificadas por la Decisión de adecuación al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework o DPF); o (ii) bien han suscrito las correspondientes cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (“CCT”), acuerdo firmado entre ambas entidades por el cual la empresa extracomunitaria garantiza que aplica los estándares europeos de protección de datos.

Por ello, la utilización de estos proveedores no da lugar a un menor grado de protección de tus datos personales que el que tendría la utilización de proveedores ubicados en la Unión Europea.

Puedes consultar el contenido de las CCT y de la Decisión de adecuación al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. en los siguientes enlaces:

• → https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_en
• → https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

A continuación, te indicamos cuales son las transferencias internacionales que realizamos desde Floorfy:

Nombre	País	Mecanismo de transferencia
Amazon Web Services, Inc.	Estados Unidos	Data Privacy Framework
Google LLC	Estados Unidos	Data Privacy Framework
HubSpot, Inc.	Estados Unidos	Data Privacy Framework

6. ¿CUÁLES SON LOS DERECHOS QUE PUEDES EJERCER COMO INTERESAD@?

Puedes ejercer los derechos que la ley te garantiza en relación con el tratamiento de tus datos personales contactando con nosotros a través del correo electrónico privacy@floorfy.com.

Cualquier petición de derechos que recibamos la resolveremos lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo máximo establecido por la legislación desde que la recibamos. En algunos casos, será necesario solicitarte una copia de tu documento de identidad u otro documento identificativo si es necesario verificar tu identidad.

Los derechos que te corresponden como interesad@, son los siguientes:

1. Derecho a retirar el consentimiento otorgado

   Puedes revocar tu consentimiento en relación con todos los procesamientos basados en él en cualquier momento. No obstante, la retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

2. Derecho de acceso

   Tienes derecho a saber qué datos están siendo objeto de tratamiento, si procede y, si es así, obtener una copia de estos, así como a obtener información relativa a:

   • el origen y los destinatarios de los datos;
   • las finalidades para las que se tratan;
   • si existe un proceso de toma de decisiones automatizado, incluida la elaboración de perfiles;
   • el período de retención de los datos; y
   • los derechos previstos por la normativa.
3. Derecho de rectificación

   Tienes derecho a obtener la rectificación de tus datos personales o a completarlos cuando están incompletos.

4. Derecho de supresión

   Tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales si ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o, en su caso, si ya no estamos autorizados para tratarlos.

5. Derecho a la portabilidad de datos

   Tienes derecho a solicitar la portabilidad de los datos en el caso de los tratamientos de tus datos que estén basados en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, siempre y cuando el procesamiento se haya realizado por medios automatizados. En caso de ejercicio de este derecho, recibirás tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por cualquier dispositivo electrónico. No obstante, también puedes solicitar, cuando sea posible, que tus datos sean transmitidos directamente a otra empresa.

6. Derecho a la limitación del tratamiento de tus datos personales

   Tienes derecho a la limitación del tratamiento de tus datos en los siguientes casos:

   1. Cuando hayas solicitado la rectificación de tus datos personales durante el período en el que verifiquemos la exactitud de los mismos.
   2. Cuando consideres que no estamos autorizados a procesar tus datos. En ese caso, puedes solicitarnos que limitemos su uso en vez de solicitar su supresión.
   3. Cuando consideres que la ya no es necesario que sigamos tratando tus datos y quieras que los conservemos a los efectos del ejercicio o la defensa de reclamaciones.
   4. En los casos en los que exista un procesamiento basado en nuestro interés legítimo y hayas ejercitado tu derecho de oposición al mismo, puedes pedirnos que limitemos el uso de tus datos durante la verificación de la prevalencia de dichos intereses con respecto a los tuyos.
7. Derecho de oposición

   Tienes derecho a oponerte en cualquier momento al procesamiento de tus datos personales en función de nuestro interés legítimo, incluida la elaboración de perfiles.

   Baja de las comunicaciones comerciales: Recuerda que en cualquier momento puedes oponerte a la recepción de este tipo de comunicaciones enviándonos un email a privacy@floorfy.com. También podrás excluirte de este servicio siguiendo las instrucciones que se indican en el pie del cuerpo de cada una de las comunicaciones electrónicas que te enviemos.

8. Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control

   Recuerda que, en cualquier momento, y en caso de que consideres que hemos vulnerado tu derecho a la protección de tus datos, podrás dirigirte en su defensa a la Autoridad de Control correspondiente, en caso de España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

7. ¿CÓMO GARANTIZAMOS LA CONFIDENCIALIDAD DE TU INFORMACIÓN?

La seguridad de tus datos personales es una prioridad para nosotros. Por ello, Floorfy ha implantado todas las medidas de seguridad necesarias para garantizar un uso y tratamiento eficaces de los datos de carácter personal facilitados por el/la usuario, salvaguardando la intimidad, privacidad, confidencialidad e integridad de los mismos y haciendo uso de los medios técnicos necesarios para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento de sus datos, según el estado de la tecnología en cada momento.

Consecuentemente, cumplimos con los estándares de seguridad recomendados para protegerlos. Sin embargo, es imposible garantizar de un modo total su seguridad por la propia naturaleza de internet y porque pueden existir actuaciones dolosas de terceros fuera de nuestro control.

Nos comprometemos a actuar con rapidez y diligencia en caso de que la seguridad de los datos se vea en peligro o comprometida, y a informarte sobre ello en caso de que sea relevante.

8. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA

Desde Floorfy podemos modificar el contenido de la política de privacidad en cualquier momento, especialmente cuando se produzcan modificaciones legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de las autoridades competentes que afecten a los tratamientos de datos realizados por Floorfy a través del presente Sitio Web. Cualquier nueva versión de esta Política de Privacidad entrará en vigor en la fecha de entrada en vigor publicada.

Si la versión revisada incluye un cambio sustancial que afecte al tratamiento de tus datos, te lo notificaremos con, al menos, 30 días de antelación publicando un aviso en nuestro sitio web o comunicándotelo a través del correo electrónico. A pesar de lo anterior, te recomendamos que revises periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado de cómo se tratan y protegen tus datos personales, así como de los derechos que te asisten.

La presente Política de Privacidad ha sido modificada en fecha 2 de junio de 2025

POLÍTICA DE COOKIES

En el presente Sitio Web, https://floorfy.com/ (en adelante, el “Sitio Web”) utilizamos cookies u otras herramientas de seguimiento y rastreo para recabar información acerca del uso que los/as usuarios/as realizan del Sitio Web.

1. ¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un archivo que se instala en el navegador de tu dispositivo (ordenador, móvil, etc.) con la finalidad de almacenar y recuperar datos. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento, como beacons o balizas, tags o etiquetas y secuencias de comandos para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Las cookies pueden tener multitud de finalidades, dependiendo de para qué se hayan configurado: por ejemplo, guardar preferencias (como el idioma, la moneda o el país), recoger estadísticas de uso (como la medición de audiencias/tráfico), permitir funcionalidades técnicas (como reproducir contenido audiovisual o recordar productos añadidos a “la cesta”), analizar el comportamiento o navegación del usuario en el Sitio Web, entre otras.

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE?

El responsable del tratamiento de la información recopilada mediante cookies es Floorfy, S.L. (Floorfy), con NIF B66704735 y dirección en C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcelona, España.

Si tuvieras cualquier duda relacionada con el uso de cookies, por favor, escribe un email a privacy@floorfy.com y te responderemos tan pronto como sea posible.

3. ¿QUÉ DATOS SE RECOGEN A TRAVÉS DE LAS COOKIES?

Cuando accedes al Sitio Web, aunque no te hayas registrado, se puede recopilar la siguiente información mediante las cookies:

• Información del dispositivo: Durante la utilización del Sitio Web, recopilamos información sobre el dispositivo móvil desde el que accedes al Sitio Web. La información que obtenemos es el modelo del dispositivo, el sistema operativo y la versión, el identificador único del dispositivo y la red.
• Información sobre tu ubicación: También obtenemos la dirección IP, zona horaria y cuál es el proveedor de servicio móvil, en su caso, lo que nos permite obtener una ubicación general.
• Información de la navegación del usuario: Recopilamos información sobre el uso que haces del Sitio Web. En concreto, la frecuencia de uso, los apartados que visitas, el uso de funciones específicas, etc.

4. ¿QUÉ TIPO DE COOKIES EXISTEN?

Según su finalidad, podemos clasificar las cookies entre las siguientes:

1. Cookies técnicas: Estas cookies son las estrictamente necesarias para navegar por el Sitio Web ya que permiten funciones básicas como, por ejemplo, la navegación de una sección a otra. Se encargan de aspectos técnicos como identificar perfiles o sesiones y gestionar preferencias de herramientas en el uso, interacción y localización del acceso a los contenidos. También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios incluidos en el Sitio Web, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos a la mera gestión del espacio en cuestión, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.
2. Cookies estadísticas: Estas cookies miden y recogen información estadística relativa al uso que realiza el usuario del Sitio Web, como el tiempo de permanencia en el mismo, el número de visitas o los contenidos visitados. Dicha información permite comprender cómo interactúan los usuarios con el Sitio Web, evaluar el rendimiento del sitio, qué páginas o apartados del Sitio Web son los más o menos visitados, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios introducidos en el Sitio Web (en su caso). Teniendo esta información se pueden solucionar errores, mejorar el diseño del Sitio Web o el contenido que se ofrece a través de este.
3. Cookies de preferencias o de personalización: Las cookies de preferencias permiten que el Sitio Web recuerde información del usuario para que este acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios. Por ejemplo, su idioma preferido o la región desde la que accede, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de dispositivo desde el cual el usuario accede al servicio.
4. Cookies de publicidad comportamental: Estas cookies permiten la gestión de los espacios publicitarios que, en su caso, incluya el Sitio Web, en base al perfil de navegación del usuario. Estas cookies almacenan información de la navegación de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, desarrollando un perfil específico del usuario. Esto permitirá que los anuncios que aparezcan en estos espacios sean personalizados para el usuario en virtud de dichos hábitos.

En función de la entidad que las gestione:

1. Cookies propias:son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el responsable del Sitio Web, en este caso, Floorfy, y desde el que se presta el servicio solicitado por el/la usuario/a
2. Cookies de terceros: son aquellas que se envían al dispositivo del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el responsable del Sitio Web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En función del tiempo que permanecen activadas:

1. Cookies de sesión:Están diseñadas para recabar y almacenar datos durante el tiempo en el que el/la usuario/a está navegando por el Sitio Web y se desactivan finalizar la navegación.
2. Cookies persistentes: Estas almacenan los datos y estos pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

5. ¿QUÉ COOKIES UTILIZAMOS CONCRETAMENTE EN NUESTRO SITIO WEB?

En nuestro Sitio Web, utilizamos las siguientes cookies:

6. ¿CUÁL ES LA BASE DE LEGITIMACIÓN QUE NOS PERMITE TRATAR TUS DATOS A TRAVÉS DE LAS COOKIES? EN SU CASO, ¿SON OBLIGATORIAS?

El tratamiento de la información recogida con las cookies y demás dispositivos de rastreo de funcionalidad no técnica, se basa en tu consentimiento, el cual te solicitamos cuando accedes al Sitio Web a través de un pop-up informativo. Para este tipo de cookies, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento como te explicamos en el apartado relativo a la revocación del consentimiento.

El tratamiento de la información que recogemos a través de las cookies técnicas no precisa de consentimiento, pues se basa en el interés legítimo de Floorfy. Las cookies técnicas o necesarias no pueden desactivarse, ya que, de lo contrario, se vería comprometido el funcionamiento correcto del Sitio Web. Por lo general, solo se configuran en respuesta a acciones realizadas al solicitarnos servicios, como establecer tus preferencias en relación con las propias cookies, iniciar sesión o completar formularios. En el caso de que se produjera la desactivación, esta podría provocar que el uso de algunos de los servicios del Sitio Web sea limitado por no poder acceder a determinadas funcionalidades y por tanto tu experiencia sería menos satisfactoria.

7. ¿A QUIÉN CEDEMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL? ¿EXISTEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS?

Utilizamos algunas cookies de terceros, que son aquellas cookies recabadas y gestionadas por un tercero, por lo que dichas entidades recibirán tus datos personales recabados a través de las cookies para las finalidades que se indiquen para cada cookie. Este tipo de cookies están indicadas en la tabla del apartado 5, como “Cookies de Terceros”. En dicha tabla se identifica el tercero que gestiona cada cookie (ver apartado “Dominio” en la tabla de Cookies. Existen casos en los que, algunos proveedores de servicios de cookies de “primera parte”, podrían también recabar tus datos para sus propias finalidades, como la mejora de su herramienta. En estos supuestos, los identificaremos también como “Cookies de terceros” en la tabla del apartado 5.

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en esta política de cookies en sus correspondientes políticas.

8. ¿CUÁL ES LA FORMA DE ACEPTAR, DENEGAR O REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE COOKIES EN ESTE SITIO WEB?

Cuando accedes por primera vez a nuestro Sitio Web, se te muestra una ventana en la que puedes indicar si aceptas las cookies o si deseas configurarlas o rechazarlas, salvo aquellas estrictamente necesarias. Asimismo, puedes retirar el consentimiento otorgado previamente en cualquier momento.

Si quisieses retirar en cualquier momento tu consentimiento relacionado con la Política de Cookies, tienes dos opciones: (i) retirar tu consentimiento a través de los botones habilitados al efecto en esta Política de cookies; o (ii) eliminar las cookies almacenadas en el dispositivo a través de los ajustes y configuraciones de tu navegador de Internet.

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Puedes ampliar la información sobre cómo deshabilitar las cookies, dependiendo de tu navegador, en los siguientes enlaces:

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• Chrome:

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