Cette Politique de Confidentialité explique comment, chez Floorfy, S.L., nous traitons les données personnelles que nous recueillons via le site web https://floorfy.com/ (ci-après, le « Site Web »), ainsi que celles que nous pouvons collecter par d'autres moyens lorsque cela est expressément indiqué.

Introduction

Dans ce document, nous détaillons les catégories de données personnelles que nous traitons, les finalités du traitement, la base légale qui le justifie, les destinataires des données (le cas échéant), les délais de conservation et les droits dont disposent les personnes concernées. À cet égard, nous nous engageons à garantir que vos données personnelles sont dûment protégées et à respecter nos obligations en matière de protection des données, notamment le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril, Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), ainsi que la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (« LOPDGDD »).

Nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique de Confidentialité avant d'utiliser le Site Web ou de fournir toute information personnelle à Floorfy. Pour toute question ou pour exercer les droits reconnus par la législation sur la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique privacy@floorfy.com.

1. QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Vos données personnelles seront traitées par l’entreprise Floorfy, S.L. (« Floorfy »), dont le numéro d’identification fiscale est B66704735 et dont les coordonnées sont les suivantes :

• Adresse : C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcelone, Espagne
• Email de contact : privacy@floorfy.com

2. QUELLES CONDITIONS DEVEZ-VOUS REMPLIR POUR NOUS FOURNIR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

2.1. Âge minimum. Pour nous fournir vos données personnelles, vous devez avoir au moins 14 ans. Toutefois, pour souscrire à des produits ou services proposés via le Site Web, vous devez avoir au minimum 18 ans ou disposer de la capacité juridique nécessaire conformément à la législation civile applicable.

2.2. Véracité. Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles, vous garantissez que les données et les informations fournies sont réelles, véridiques, à jour et qu’elles vous appartiennent, et non à des tiers.

De plus, vous devez nous informer de toute modification concernant les données fournies, étant dans tous les cas responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies à tout moment.

2.3. Contrôle de l’âge et de la véracité. Chez Floorfy, nous nous réservons le droit de vérifier votre âge et vos informations d'identité à tout moment, si nécessaire, y compris en vous demandant un document officiel ou une procédure équivalente. En cas de fraude avérée ou suspectée, ou si nous détectons que vous êtes mineur selon les conditions mentionnées, nous pourrons supprimer, désactiver temporairement et/ou annuler votre compte.

3. QUELS TRAITEMENTS DE DONNÉES RÉALISONS-NOUS SUR LE SITE WEB ET QUELLES EN SONT LES PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES ?

Nous vous expliquons ci-dessous comment nous traitons vos informations personnelles et vous fournissons en détail toutes les informations pertinentes relatives à votre vie privée :

3.1. Lorsque vous nous contactez via nos canaux (formulaire de contact, chat, e-mail)

3.2. Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter et autres communications commerciales

3.3 Lorsque vous entretenez une relation contractuelle avec nous (prestation de services)

3.4 Lorsque vous postulez à une offre d’emploi chez Floorfy

3.5 Navigation sur le Site Web (cookies)

Sur ce Site Web, nous utilisons des cookies ou d’autres outils de suivi pour recueillir des informations sur l’utilisation que les utilisateurs font du Site Web.

Pour plus d’informations sur le traitement réalisé au moyen de ces outils de suivi, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

3.6 Profils de Floorfy sur les réseaux sociaux.

Floorfy dispose de profils sur les principaux réseaux sociaux tels que Facebook, X (anciennement Twitter), Instagram, LinkedIn ou YouTube.

Lorsque vous suivez l’une de nos pages sur les réseaux sociaux, le traitement des données sera régi par les conditions d’utilisation, politiques de confidentialité et règles d’accès de chaque réseau social concerné et acceptées préalablement par l’utilisateur.

Floorfy traitera vos données dans le but de gérer correctement sa présence sur le réseau social, vous informer de ses activités, produits ou services, ainsi que pour toute autre finalité autorisée par les règles des réseaux sociaux.

Veuillez noter que nous n’avons aucune influence sur les informations collectées par le réseau social ni sur la manière dont elles sont traitées. Nous vous recommandons donc de vous informer sur les finalités et l’étendue de la collecte d’informations effectuée via ces plateformes.

4. À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES?

En règle générale, Floorfy ne communiquera pas vos données à des tiers. Toutefois, en plus des transferts spécifiquement indiqués dans la section détaillant les caractéristiques des différents traitements...

1. Fournisseurs de services essentiels à l'exécution du service que nous vous proposons (par exemple, des entreprises d’hébergement informatique ou des plateformes d’envoi de communications commerciales). Néanmoins, ces entités ont signé les accords de confidentialité correspondants et ne traiteront vos données que selon nos instructions, sans pouvoir les utiliser à des fins propres ou en dehors du service qu'elles nous fournissent.
2. Organismes publics. Nous pourrons communiquer aux autorités publiques compétentes les données et toute autre information en notre possession ou accessible via nos systèmes lorsqu’il existe une obligation légale, ou si cela est requis, par exemple, dans le but de prévenir ou de poursuivre les abus de services ou les activités frauduleuses à travers notre Site Web. Dans ces cas, les données personnelles que vous nous fournissez seraient conservées et mises à disposition des autorités administratives ou judiciaires.
3. En cas d’opération de société : En cas de fusion, acquisition, vente de tout ou partie de nos actifs ou toute autre opération sociétaire impliquant un tiers, nous pourrons partager, divulguer ou transférer les données des utilisateurs à l’entité successeure (y compris pendant la phase préalable à l’opération).
4. À des tiers après agrégation ou anonymisation : nous pourrons divulguer ou utiliser des données agrégées ou anonymisées (c’est-à-dire non identifiables ou non reliées à une personne physique) à toute fin.
5. À des tiers avec le consentement de l'utilisateur ou une autre base légitime : Dans le cas où nous souhaitons partager des données en dehors du cadre de cette Politique de Confidentialité, nous demanderons toujours votre consentement ou vous informerons de la base légale de ce traitement.

Nous vous informons également que cette Politique de Confidentialité concerne uniquement la collecte, le traitement et l’utilisation d’informations (concernant des données personnelles) par notre intermédiaire via l’interaction avec notre Site Web. L’accès à des sites web tiers que vous pouvez atteindre via des liens présents sur notre Site Web dispose de leurs propres politiques de confidentialité sur lesquelles nous n’avons aucun contrôle. Par conséquent, avant de fournir des informations personnelles, nous vous recommandons de consulter leurs Politiques de Confidentialité.

5. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES VERS DES PAYS TIERS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN ?

Certains de nos prestataires de services sont situés dans des pays en dehors de l’Espace Économique Européen (« EEE »).

Le fait que ces entreprises soient situées en dehors de l’EEE implique un transfert international de vos données personnelles, ce qui pourrait impliquer un niveau de protection inférieur à celui prévu par la législation européenne. Cependant, chez Floorfy, nous avons mis en place des mesures pour que ces transferts n’impliquent pas une diminution du niveau de protection de vos données personnelles.

Ainsi, les fournisseurs de services situés en dehors de l’EEE disposent d’un mécanisme valide pour effectuer ces transferts internationaux : (i) ils sont situés dans un pays ou un territoire reconnu par la Commission européenne comme offrant un niveau de protection adéquat, ou, pour les entreprises américaines, elles peuvent être certifiées par la Décision d’adéquation au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework ou DPF) ; ou (ii) elles ont signé les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (« CCT »), un accord entre les entités concernées garantissant que l’entreprise non européenne applique les standards de protection européens.

Par conséquent, l’utilisation de ces prestataires ne donne pas lieu à une moindre protection de vos données personnelles que celle offerte par des prestataires situés dans l’Union européenne.

Vous pouvez consulter le contenu des CCT et de la Décision d’adéquation au Cadre de confidentialité des données UE-États-Unis aux liens suivants :

• → https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_en
• → https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Ci-dessous, nous vous indiquons les transferts internationaux que nous effectuons depuis Floorfy :

6. QUELS SONT LES DROITS QUE VOUS POUVEZ EXERCER EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE ?

Vous pouvez exercer les droits que la loi vous garantit en matière de traitement de vos données personnelles en nous contactant à l'adresse e-mail suivante : privacy@floorfy.com.

Toute demande sera traitée dans les plus brefs délais et, en tout cas, dans le délai maximum prévu par la loi à compter de sa réception. Dans certains cas, il peut être nécessaire de vous demander une copie de votre pièce d’identité ou un autre document pour vérifier votre identité.

Les droits dont vous disposez en tant que personne concernée sont les suivants :

1. Droit de retirer votre consentement

   Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement pour tous les traitements fondés sur celui-ci. Toutefois, le retrait du consentement n’affectera pas la légalité du traitement fondée sur le consentement avant son retrait.

2. Droit d’accès

   Vous avez le droit de savoir quelles données sont traitées, si tel est le cas, et d’en obtenir une copie, ainsi que des informations sur :

   • l’origine et les destinataires des données ;
   • les finalités du traitement ;
   • l’existence d’un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage ;
   • la durée de conservation des données ; et
   • les droits prévus par la législation.
3. Droit de rectification

   Vous avez le droit d’obtenir la rectification de vos données personnelles ou leur complément si elles sont incomplètes.

4. Droit à l’effacement

   Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles si elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou si nous ne sommes plus autorisés à les traiter.

5. Droit à la portabilité des données

   Vous avez le droit de demander la portabilité de vos données lorsque le traitement est basé sur votre consentement ou sur un contrat, et que le traitement est automatisé. Dans ce cas, vous recevrez vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander, lorsque cela est possible, le transfert direct de vos données à une autre entreprise.

6. Droit à la limitation du traitement

   Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

   1. Lorsque vous avez demandé la rectification de vos données personnelles, pendant la période nécessaire à la vérification de leur exactitude.
   2. Lorsque vous estimez que nous ne sommes pas autorisés à traiter vos données et que vous préférez que nous en limitions l’usage plutôt que de les supprimer.
   3. Lorsque vous estimez que nous n’avons plus besoin de traiter vos données, mais souhaitez que nous les conservions pour l’exercice ou la défense de réclamations.
   4. Lorsque tu t’es opposé(e) au traitement de tes données à des fins d’intérêt légitime, pendant que nous vérifions si notre motif légitime prévaut sur le tien.
   5. Droit d’opposition

      Tu peux t’opposer à tout moment au traitement de tes données personnelles à des fins d’intérêt légitime, y compris le profilage. Si tu exerces ce droit, nous cesserons de traiter tes données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour continuer leur traitement ou pour la formulation, l’exercice ou la défense de réclamations.

   6. Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente

      Rappelle-toi que, à tout moment, et si tu estimes que nous avons enfreint ou que nous enfreignons les droits que la réglementation sur la protection des données te reconnaît, tu pourras déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente ou demander la protection judiciaire.

7. COMMENT GARANTISSONS-NOUS LA CONFIDENTIALITÉ DE TES INFORMATIONS ?

La sécurité de tes données personnelles est une priorité pour nous. C’est pourquoi Floorfy a mis en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires afin de garantir une utilisation et un traitement efficaces des données à caractère personnel fournies par l’utilisateur, en préservant leur intimité, leur vie privée, leur confidentialité et leur intégrité, et en utilisant les moyens techniques nécessaires pour éviter l’altération, la perte, l’accès non autorisé ou le traitement de ces données, selon l’état de la technologie à chaque moment.

En conséquence, nous respectons les standards de sécurité recommandés pour les protéger. Cependant, il est impossible de garantir totalement leur sécurité en raison de la nature même d’internet et des actions malveillantes éventuelles de tiers échappant à notre contrôle.

Nous nous engageons à agir rapidement et avec diligence si la sécurité des données est menacée ou compromise, et à t’en informer si cela est pertinent.

8. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

Floorfy peut modifier le contenu de la présente politique de confidentialité à tout moment, en particulier si des modifications législatives, jurisprudentielles ou des interprétations des autorités compétentes affectent les traitements de données réalisés par Floorfy via ce Site Web. Toute nouvelle version de cette Politique de Confidentialité entrera en vigueur à la date de mise en application indiquée.

Si la version révisée comprend un changement important concernant le traitement de tes données, nous t’en informerons au moins 30 jours à l’avance en publiant un avis sur notre site web ou en te contactant par courrier électronique. Néanmoins, nous te recommandons de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité afin de rester informé sur la manière dont tes données personnelles sont traitées et protégées, ainsi que sur les droits dont tu disposes.

La présente Politique de Confidentialité a été modifiée en date du 2 juin 2025.

POLITIQUE DE COOKIES

Sur ce Site Web, https://floorfy.com/ (ci-après, le « Site Web »), nous utilisons des cookies ou d'autres outils de suivi pour recueillir des informations sur l’utilisation que les utilisateurs font du Site Web.

1. QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?

Un cookie est un fichier qui s’installe dans le navigateur de ton appareil (ordinateur, mobile, etc.) afin de stocker et de récupérer des données. D'autres technologies de suivi peuvent également être utilisées, comme les balises web, les tags ou les scripts, pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.

Les cookies peuvent avoir de nombreux objectifs, selon leur configuration : par exemple, enregistrer des préférences (comme la langue, la devise ou le pays), recueillir des statistiques d’utilisation (comme les mesures d’audience/du trafic), permettre des fonctionnalités techniques (comme la lecture de contenu audiovisuel ou le rappel de produits ajoutés au panier), analyser le comportement ou la navigation de l’utilisateur sur le Site Web, entre autres.

2. QUI EST LE RESPONSABLE ?

Le responsable du traitement des informations collectées via les cookies est Floorfy, S.L. (Floorfy), avec le NIF B66704735 et une adresse située au C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcelone, Espagne.

Si tu as des questions concernant l’utilisation des cookies, écris-nous à l’adresse suivante : privacy@floorfy.com et nous te répondrons dans les plus brefs délais.

3. QUELLES DONNÉES SONT COLLECTÉES PAR LES COOKIES ?

Lorsque tu accèdes au Site Web, même sans t’être inscrit, les informations suivantes peuvent être collectées via les cookies :

• Informations sur le dispositif : Lors de l’utilisation du Site Web, nous collectons des informations sur le dispositif mobile à partir duquel tu accèdes au Site Web. Les informations obtenues comprennent le modèle de l’appareil, le système d’exploitation et sa version, l’identifiant unique de l’appareil et le réseau.
• Informations sur ta localisation : Nous obtenons également l’adresse IP, le fuseau horaire et, le cas échéant, le fournisseur de services mobiles, ce qui nous permet d’obtenir une localisation approximative.
• Informations sur la navigation de l’utilisateur : Nous collectons des informations sur la façon dont tu utilises le Site Web. En particulier, la fréquence d’utilisation, les sections que tu consultes, l’utilisation de fonctionnalités spécifiques, etc.

4. QUELS TYPES DE COOKIES EXISTENT ?

Selon leur finalité, nous pouvons classer les cookies comme suit :

1. Cookies techniques : Ces cookies sont strictement nécessaires pour naviguer sur le Site Web, car ils permettent des fonctions de base comme, par exemple, la navigation d’une section à une autre. Ils s’occupent d’aspects techniques tels que l’identification de profils ou de sessions et la gestion des préférences des outils lors de l’utilisation, l’interaction et la localisation de l’accès aux contenus. Font également partie de cette catégorie, en raison de leur nature technique, les cookies permettant la gestion la plus efficace possible des espaces publicitaires inclus sur le Site Web, sans recueillir d’informations sur les utilisateurs à des fins autres que la simple gestion de l’espace concerné, comme par exemple personnaliser ce contenu publicitaire ou d’autres contenus.
2. Cookies statistiques : Ces cookies mesurent et collectent des informations statistiques relatives à l’utilisation que fait l’utilisateur du Site Web, comme le temps de visite, le nombre de visites ou les contenus consultés. Ces informations permettent de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le Site Web, d’évaluer les performances du site, quelles pages ou sections du Site Web sont les plus ou les moins visitées, y compris la quantification de l’impact des annonces introduites sur le Site Web (le cas échéant). Grâce à ces informations, il est possible de corriger les erreurs, d’améliorer la conception du Site Web ou le contenu proposé.
3. Cookies de préférences ou de personnalisation : Les cookies de préférences permettent au Site Web de mémoriser des informations sur l’utilisateur afin que celui-ci accède au service avec certaines caractéristiques pouvant différencier son expérience de celle d’autres utilisateurs. Par exemple, sa langue préférée ou la région depuis laquelle il accède, le nombre de résultats à afficher lors d’une recherche, l’aspect ou le contenu du service selon le type d’appareil utilisé pour accéder au service.
4. Cookies de publicité comportementale : Ces cookies permettent la gestion des espaces publicitaires qui, le cas échéant, sont inclus sur le Site Web, en fonction du profil de navigation de l’utilisateur. Ces cookies stockent des informations sur la navigation des utilisateurs obtenues par l’observation continue de leurs habitudes de navigation, développant ainsi un profil spécifique de l’utilisateur. Cela permettra que les annonces apparaissant dans ces espaces soient personnalisées pour l’utilisateur en fonction de ses habitudes.

En fonction de l'entité qui les gère :

1. Cookies internes : ce sont celles qui sont envoyées au dispositif de l’utilisateur depuis un équipement ou un domaine géré par le responsable du Site Web, en l’occurrence Floorfy, et depuis lequel est fourni le service demandé par l’utilisateur/trice.
2. Cookies de tiers : ce sont celles qui sont envoyées au dispositif de l’utilisateur depuis un équipement ou un domaine qui n’est pas géré par le responsable du Site Web, mais par une autre entité qui traite les données obtenues via les cookies.

En fonction de la durée pendant laquelle elles restent activées :

1. Cookies de session : Conçues pour recueillir et stocker des données pendant que l’utilisateur/trice navigue sur le Site Web, elles sont désactivées à la fin de la session de navigation.
2. Cookies persistantes : Ces cookies stockent les données et celles-ci peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par le responsable du cookie, qui peut aller de quelques minutes à plusieurs années.

5. QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS SPÉCIFIQUEMENT SUR NOTRE SITE WEB ?

Sur notre Site Web, nous utilisons les cookies suivants :

6. QUELLE EST LA BASE LÉGALE QUI NOUS PERMET DE TRAITER VOS DONNÉES VIA LES COOKIES ? SONT-ILS OBLIGATOIRES LE CAS ÉCHÉANT ?

Le traitement des informations recueillies par les cookies et autres dispositifs de suivi à fonctionnalité non technique repose sur votre consentement, que nous vous demandons lorsque vous accédez au site Web via une fenêtre pop-up d’information. Pour ce type de cookies, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, comme expliqué dans la section relative à la révocation du consentement.

Le traitement des informations que nous recueillons via les cookies techniques ne nécessite pas de consentement, car il se base sur l’intérêt légitime de Floorfy. Les cookies techniques ou nécessaires ne peuvent pas être désactivés, car sinon le bon fonctionnement du site Web serait compromis. En général, ils sont configurés uniquement en réponse à des actions demandant nos services, telles que l’enregistrement de vos préférences concernant les cookies, la connexion ou la complétion de formulaires. Si ces cookies étaient désactivés, cela pourrait limiter l’usage de certains services du site Web en empêchant l’accès à certaines fonctionnalités et rendre votre expérience moins satisfaisante.

7. À QUI TRANSMETTONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ? EXISTENT-ILS DES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES ?

Nous utilisons certains cookies tiers, c’est-à-dire des cookies collectés et gérés par un tiers, qui recevra donc vos données personnelles collectées via les cookies pour les finalités indiquées pour chaque cookie. Ce type de cookies est indiqué dans le tableau de la section 5 sous “Cookies de tiers”. Ce tableau identifie le tiers qui gère chaque cookie (voir la colonne “Domaine” du tableau des cookies). Il existe des cas où certains fournisseurs de services de cookies “first-party” peuvent aussi collecter vos données à des fins propres, comme l’amélioration de leur outil. Dans ces cas, nous les identifierons également comme “Cookies de tiers” dans le tableau de la section 5.

Vous pouvez vous informer des transferts vers des pays tiers effectués par les tiers identifiés dans cette politique de cookies dans leurs propres politiques.

8. COMMENT ACCEPTER, REFUSER OU RÉVOQUER LE CONSENTEMENT POUR L’UTILISATION DES COOKIES SUR CE SITE WEB ?

Lors de votre première visite sur notre site Web, une fenêtre s’affiche pour vous permettre d’indiquer si vous acceptez les cookies ou si vous souhaitez les configurer ou les refuser, à l’exception de ceux strictement nécessaires. Vous pouvez également retirer le consentement donné à tout moment.

Si vous souhaitez retirer votre consentement lié à la politique des cookies, vous avez deux options : (i) retirer votre consentement via les boutons dédiés dans cette politique de cookies ; ou (ii) supprimer les cookies stockés sur votre appareil via les paramètres de votre navigateur Internet.

Veuillez noter que si vous acceptez les cookies de tiers, vous devrez les supprimer depuis les options du navigateur ou depuis le système offert par le tiers lui-même.

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur la désactivation des cookies, selon votre navigateur, via les liens suivants :

• Internet Explorer :

  https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Firefox :

  https://support.mozilla.org/fr/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

• Chrome :

  https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr

• Safari :

  https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac pour iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

9. QUELS SONT LES DROITS QUE VOUS POUVEZ EXERCER EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE ?

Les droits dont vous disposez en tant que personne concernée concernant la protection de vos données personnelles sont indiqués dans la section « Quels sont les droits que vous pouvez exercer en tant que personne concernée ? » au sein des Politique de confidentialité.

10. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Il est possible que nous mettions à jour la politique des cookies de notre site Web périodiquement. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter cette politique chaque fois que vous accédez à notre site Web afin d’être correctement informé de la manière et des finalités pour lesquelles nous utilisons les cookies.

CLAUSES D’INFORMATION DES FORMULAIRES FLOORFY

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