Questa Informativa sulla Privacy spiega come Floorfy, S.L. tratta i dati personali che raccogliamo tramite il sito web https://floorfy.com/ (di seguito, il “Sito Web”), così come quelli che potremmo raccogliere con altri mezzi quando ciò venga espressamente indicato.

Introduzione

In questo documento dettagliamo le categorie di dati personali che trattiamo, le finalità del trattamento, la base legale che lo legittima, i destinatari dei dati (se applicabile), i periodi di conservazione e i diritti che spettano ai titolari dei dati. In questo senso, ci impegniamo a garantire che i tuoi dati personali siano adeguatamente protetti e a rispettare i nostri obblighi in materia di protezione dei dati, in particolare il Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"), e la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati Personali e garanzia dei diritti digitali ("LOPDGDD").

Ti consigliamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy prima di utilizzare il Sito Web o di fornire qualsiasi tipo di informazione personale a Floorfy. Per risolvere qualsiasi dubbio o esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa sulla protezione dei dati, puoi contattarci tramite l'indirizzo email privacy@floorfy.com.

1. CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI?

I tuoi dati personali saranno trattati dalla società Floorfy, S.L. (“Floorfy”), con NIF B66704735 e i cui dati di contatto sono i seguenti:

• Indirizzo: C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcellona, Spagna
• Email di contatto: privacy@floorfy.com

2. QUALI REQUISITI DEVI RISPETTARE PER FORNIRCI I TUOI DATI PERSONALI?

2.1. Età minima. Per fornirci i tuoi dati personali, devi avere almeno 14 anni. Tuttavia, per acquistare prodotti o servizi offerti tramite il Sito Web, devi avere almeno 18 anni o disporre della capacità legale necessaria secondo la normativa civile applicabile.

2.2. Veridicità. Quando ci fornisci i tuoi dati personali, garantisci che i dati e le informazioni fornite siano reali, veritiere, aggiornate e ti appartengano personalmente, e non a terzi.

Inoltre, devi informarci di qualsiasi modifica apportata ai dati forniti, assumendoti comunque la responsabilità della veridicità e correttezza dei dati forniti in ogni momento.

2.3. Controllo dell'età e della veridicità. Floorfy si riserva il diritto di verificare la tua età e le informazioni identificative in qualsiasi momento, se necessario, anche richiedendoti un documento ufficiale o procedura equivalente e, in caso di frode accertata o sospetta o se risulti minorenne rispetto all’età indicata, di eliminare, disattivare temporaneamente e/o cancellare il tuo account.

3. QUALI TRATTAMENTI DEI DATI EFFETTUIAMO TRAMITE IL SITO WEB E QUALI SONO LE LORO PRINCIPALI CARATTERISTICHE?

Di seguito ti spieghiamo come trattiamo le tue informazioni personali e ti forniamo, nel dettaglio, tutte le informazioni rilevanti relative alla tua privacy:

3.1. Quando ci contatti tramite i nostri canali (modulo di contatto, chat, email)

3.2. Quando ti iscrivi alla nostra newsletter e ad altre comunicazioni commerciali

3.3 Quando mantieni un rapporto contrattuale con noi (prestazione di servizi)

3.4 Quando ti iscrivi a un’offerta di lavoro di Floorfy

3.5 Navigazione del Sito Web (cookie)

In questo Sito Web utilizziamo cookie o altri strumenti di tracciamento per raccogliere informazioni sull'uso che gli utenti fanno del Sito Web.

Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato tramite questi strumenti di tracciamento, visita la nostra Politica sui Cookie.

3.6 Profili Floorfy sui social network.

Floorfy dispone di profili sui principali social network, come Facebook, X (ex Twitter), Instagram, LinkedIn o YouTube.

Quando diventi follower di una delle nostre pagine sui social, il trattamento dei dati sarà regolato dalle condizioni d'uso, dalle politiche sulla privacy e dalle normative di accesso della rete sociale corrispondente, accettate preventivamente dall'utente.

Floorfy, in questo senso, tratterà i tuoi dati per gestire correttamente la sua presenza sul social network, informandoti di attività, prodotti o servizi, nonché per qualsiasi altra finalità consentita dalle normative dei social network.

Tieni presente che non abbiamo alcuna influenza sulle informazioni che il social network raccoglie o su come le elabora, quindi ti consigliamo di mantenerti informato sugli scopi e sulla portata della raccolta delle informazioni effettuata tramite questi social network.

4. A CHI CEDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI?

In generale, Floorfy non comunicherà i tuoi dati a terzi. Tuttavia, oltre alle cessioni specificate nelle diverse operazioni (punto 3), ti informiamo delle comunicazioni che possiamo effettuare in generale, riguardanti tutti i trattamenti sopra descritti e la loro base legittimante.

1. Fornitori di servizi essenziali per eseguire il servizio offerto (ad esempio, aziende di hosting o piattaforme per l’invio di comunicazioni commerciali). Tali entità hanno sottoscritto accordi di riservatezza e tratteranno i dati solo secondo le nostre istruzioni, non potendoli usare per finalità proprie o diverse dal servizio che ci prestano.
2. Enti Pubblici. Potremo comunicare dati e altre informazioni in nostro possesso alle autorità pubbliche competenti in caso di obbligo legale, o su loro richiesta, ad esempio per prevenire o perseguire abusi o attività fraudolente tramite il nostro Sito Web. In questi casi, i dati personali forniti saranno conservati e messi a disposizione delle autorità amministrative o giudiziarie.
3. In caso di operazioni societarie: In caso di fusione, acquisizione, vendita totale o parziale di beni o qualsiasi altra operazione societaria con terzi, potremo condividere, divulgare o trasferire i dati degli utenti all'entità successiva (anche nella fase preliminare dell’operazione).
4. A terzi dopo aggregazione o anonimizzazione: potremo divulgare o utilizzare dati aggregati o anonimizzati (cioè non riconducibili a persona fisica identificata o identificabile) per qualsiasi finalità.
5. A terzi con consenso dell’utente o altra base legittima: Se intendiamo condividere dati con terzi fuori dall’ambito di questa Privacy Policy, sarà richiesto il tuo consenso o sarai informato della base legittimante.

Inoltre, ti informiamo che questa Politica sulla Privacy si riferisce esclusivamente alla raccolta, trattamento e uso delle informazioni (relative ai dati personali) da parte nostra attraverso l’interazione con il nostro Sito Web. L’accesso a siti web di terzi tramite link presenti sul Sito Web è regolato dalle loro politiche sulla privacy, sulle quali non abbiamo alcun controllo. Ti consigliamo quindi di informarti sulle loro Politiche sulla Privacy prima di fornire dati personali.

5. I TUOI DATI PERSONALI VENGONO TRASFERITI IN PAESI TERZI AL DI FUORI DELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO?

Alcuni dei nostri fornitori di servizi sono situati in paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (“SEE”).

La posizione di queste società fuori dal SEE implica un trasferimento internazionale dei tuoi dati personali, che potrebbe comportare un livello di protezione inferiore rispetto alla normativa europea. Floorfy ha adottato misure per evitare che tali trasferimenti riducano la protezione dei tuoi dati personali.

In particolare, i fornitori situati fuori dal SEE utilizzano meccanismi validi per effettuare trasferimenti internazionali: (i) si trovano in paesi o territori dichiarati dalla Commissione Europea con un livello di protezione adeguato, oppure (ii) hanno sottoscritto clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (“CCS”), che garantiscono l’adeguamento agli standard europei di protezione dei dati.

Pertanto, l’uso di questi fornitori non comporta un livello di protezione dei tuoi dati personali inferiore rispetto all’utilizzo di fornitori ubicati nell’Unione Europea.

Puoi consultare il contenuto delle CCS e della Decisione di adeguatezza del Data Privacy Framework UE-USA ai seguenti link:

• → https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_en
• → https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

Di seguito, ti indichiamo quali sono i trasferimenti internazionali effettuati da Floorfy:

6. QUALI SONO I DIRITTI CHE PUOI ESERCITARE COME INTERESSATO?

Puoi esercitare i diritti che la legge ti garantisce in relazione al trattamento dei tuoi dati personali contattandoci tramite l’email privacy@floorfy.com.

Qualsiasi richiesta verrà gestita nel più breve tempo possibile e comunque entro i termini massimi stabiliti dalla legge dal momento della ricezione. In alcuni casi potrebbe essere necessario richiederti una copia del documento d’identità o altro documento identificativo per verificare la tua identità.

I diritti che ti spettano come interessato sono i seguenti:

1. Diritto di revocare il consenso fornito

   Puoi revocare il tuo consenso in relazione a tutti i trattamenti basati su di esso in qualsiasi momento. Tuttavia, la revoca del consenso non influirà sulla liceità del trattamento basata sul consenso precedentemente fornito.

2. Diritto di accesso

   Hai il diritto di sapere quali dati sono oggetto di trattamento, se applicabile e, in tal caso, di ottenere una copia degli stessi, nonché di ricevere informazioni relative a:

   • l'origine e i destinatari dei dati;
   • le finalità per cui sono trattati;
   • se esiste un processo decisionale automatizzato, inclusa la profilazione;
   • il periodo di conservazione dei dati; e
   • i diritti previsti dalla normativa.
3. Diritto di rettifica

   Hai il diritto di ottenere la rettifica dei tuoi dati personali o di completarli qualora fossero incompleti.

4. Diritto di cancellazione

   Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali se non sono più necessari agli scopi per cui sono stati raccolti o, se del caso, se non siamo più autorizzati a trattarli.

5. Diritto alla portabilità dei dati

   Hai il diritto di richiedere la portabilità dei dati nel caso di trattamenti basati sul tuo consenso o sull'esecuzione di un contratto, purché il trattamento sia stato effettuato con mezzi automatizzati. In caso di esercizio di questo diritto, riceverai i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da qualsiasi dispositivo elettronico. Tuttavia, puoi anche richiedere, ove possibile, che i tuoi dati siano trasmessi direttamente a un'altra azienda.

6. Diritto di limitazione del trattamento dei tuoi dati personali

   Hai il diritto alla limitazione del trattamento dei tuoi dati nei seguenti casi:

   1. Quando hai richiesto la rettifica dei tuoi dati personali durante il periodo in cui ne verifichiamo l'esattezza.
   2. Quando ritieni che non siamo autorizzati a trattare i tuoi dati. In tal caso, puoi richiederci di limitarne l'uso invece di richiederne la cancellazione.
   3. Quando ritieni che non sia più necessario continuare a trattare i tuoi dati e vuoi che li conserviamo ai fini dell'esercizio o della difesa di reclami.
   4. Nei casi in cui esista un trattamento basato sul nostro interesse legittimo e tu abbia esercitato il tuo diritto di opposizione, puoi chiederci di limitare l'uso dei tuoi dati durante la verifica della prevalenza di tali interessi rispetto ai tuoi.
7. Diritto di opposizione

   Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali basato sul nostro interesse legittimo, inclusa la profilazione.

   Opt-out dalle comunicazioni commerciali: Ricorda che puoi sempre opporti alla ricezione di questo tipo di comunicazioni inviandoci un'email a privacy@floorfy.com. Potrai inoltre escluderti da questo servizio seguendo le istruzioni indicate nel piè di pagina di ciascuna comunicazione elettronica che ti inviamo.

8. Diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo

   Ricorda che in qualsiasi momento, qualora ritenga che abbiamo violato il tuo diritto alla protezione dei dati, potrai rivolgerti all’Autorità di controllo competente; in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. COME GARANTIAMO LA RISERVATEZZA DELLE TUE INFORMAZIONI?

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità. Per questo, Floorfy ha adottato tutte le misure di sicurezza necessarie per garantire un uso e un trattamento efficaci dei dati personali forniti dall’utente, salvaguardando la privacy, riservatezza, confidenzialità e integrità degli stessi, utilizzando i mezzi tecnici necessari per evitare alterazioni, perdite, accessi non autorizzati o trattamenti illeciti, in base allo stato della tecnologia disponibile.

Di conseguenza, rispettiamo gli standard di sicurezza raccomandati per proteggerli. Tuttavia, è impossibile garantire la sicurezza totale per la natura stessa di internet e per possibili azioni dolose di terzi fuori dal nostro controllo.

Ci impegniamo a intervenire tempestivamente e con diligenza qualora la sicurezza dei dati venga compromessa o messa a rischio, informandoti nel caso in cui ciò sia rilevante.

8. MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA

Floorfy può modificare in qualsiasi momento il contenuto della presente politica sulla privacy, soprattutto in caso di modifiche legislative, giurisprudenziali o di interpretazione da parte delle autorità competenti che riguardano i trattamenti di dati effettuati tramite questo sito web. Qualsiasi nuova versione della presente Politica sulla Privacy entrerà in vigore alla data di pubblicazione.

Se la versione aggiornata contiene modifiche sostanziali che influenzano il trattamento dei tuoi dati, te lo comunicheremo con almeno 30 giorni di anticipo pubblicando un avviso sul nostro sito o tramite email. Ti consigliamo comunque di consultare periodicamente questa Politica sulla Privacy per rimanere informato su come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti.

La presente Politica sulla Privacy è stata aggiornata in data 2 giugno 2025.

POLITICA SUI COOKIE

Su questo sito web, https://floorfy.com/ (di seguito, il “Sito Web”), utilizziamo cookie o altri strumenti di tracciamento e monitoraggio per raccogliere informazioni sull’uso che gli utenti fanno del Sito Web.

1. COS’È UN COOKIE?

Un cookie è un file che viene installato nel browser del tuo dispositivo (computer, cellulare, ecc.) con la finalità di memorizzare e recuperare dati. Vengono utilizzate anche altre tecnologie di tracciamento come beacon o segnali, tag o etichette e script per raccogliere e monitorare informazioni e migliorare e analizzare il nostro servizio.

I cookie possono avere molteplici finalità, a seconda della loro configurazione: per esempio, memorizzare preferenze (come lingua, valuta o paese), raccogliere statistiche d’uso (come misurazioni di audience/trafico), abilitare funzionalità tecniche (come la riproduzione di contenuti audiovisivi o ricordare prodotti aggiunti al carrello), analizzare il comportamento o la navigazione dell’utente nel Sito Web, tra le altre.

2. CHI È IL RESPONSABILE?

Il responsabile del trattamento delle informazioni raccolte tramite cookie è Floorfy, S.L. (Floorfy), con partita IVA B66704735 e sede in C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcellona, Spagna.

Se hai qualsiasi dubbio relativo all’uso dei cookie, per favore scrivi una email a privacy@floorfy.com e ti risponderemo il prima possibile.

3. QUALI DATI VENGONO RACCOLTI TRAMITE I COOKIE?

Quando accedi al Sito Web, anche se non ti sei registrato, possono essere raccolte le seguenti informazioni tramite cookie:

• Informazioni sul dispositivo: Durante l’uso del Sito Web raccogliamo informazioni sul dispositivo mobile dal quale accedi al Sito Web. Le informazioni ottenute sono il modello del dispositivo, il sistema operativo e la versione, l’identificatore univoco del dispositivo e la rete.
• Informazioni sulla tua posizione: Otteniamo anche l’indirizzo IP, il fuso orario e il provider di servizi mobili, se presente, che ci permette di ottenere una posizione generale.
• Informazioni sulla navigazione dell’utente: Raccogliamo informazioni sull’uso che fai del Sito Web. In particolare, la frequenza di utilizzo, le sezioni visitate, l’uso di funzioni specifiche, ecc.

4. QUALI TIPI DI COOKIE ESISTONO?

In base alla loro finalità, possiamo classificare i cookie come segue:

1. Cookie tecnici: Questi cookie sono strettamente necessari per navigare nel Sito Web poiché consentono funzioni base come, ad esempio, la navigazione da una sezione all’altra. Si occupano di aspetti tecnici come identificare profili o sessioni e gestire preferenze degli strumenti nell’uso, interazione e localizzazione dell’accesso ai contenuti. Appartengono a questa categoria, per natura tecnica, anche quei cookie che consentono la gestione, nel modo più efficace possibile, degli spazi pubblicitari inclusi nel Sito Web, senza raccogliere informazioni degli utenti per scopi diversi dalla mera gestione dello spazio in questione, come personalizzare quel contenuto pubblicitario o altri contenuti.
2. Cookie statistici: Questi cookie misurano e raccolgono informazioni statistiche relative all’uso che l’utente fa del Sito Web, come il tempo di permanenza, il numero di visite o i contenuti visitati. Queste informazioni permettono di comprendere come gli utenti interagiscono con il Sito Web, valutare le prestazioni del sito, quali pagine o sezioni sono più o meno visitate, incluso il conteggio degli impatti degli annunci inseriti nel Sito Web (se presenti). Con queste informazioni è possibile correggere errori, migliorare il design del Sito Web o i contenuti offerti.
3. Cookie di preferenze o personalizzazione: I cookie di preferenze permettono al Sito Web di ricordare informazioni sull’utente affinché possa accedere al servizio con determinate caratteristiche che possono differenziare la sua esperienza da quella di altri utenti. Ad esempio, la lingua preferita o la regione da cui accede, il numero di risultati da mostrare quando l’utente effettua una ricerca, l’aspetto o il contenuto del servizio in base al tipo di dispositivo dal quale l’utente accede al servizio.
4. Cookie di pubblicità comportamentale: Questi cookie consentono la gestione degli spazi pubblicitari che, se presenti, il Sito Web include, in base al profilo di navigazione dell’utente. Questi cookie memorizzano informazioni sulla navigazione degli utenti ottenute osservando continuamente le loro abitudini di navigazione, creando un profilo specifico dell’utente. Ciò permetterà che gli annunci che compaiono in questi spazi siano personalizzati per l’utente in base a tali abitudini.

In base all’entità che li gestisce:

1. Cookie propri: sono quelli inviati al dispositivo dell’utente da un sistema o dominio gestito dal responsabile del Sito Web, in questo caso, Floorfy, e dal quale viene fornito il servizio richiesto dall’utente.
2. Cookie di terze parti: sono quelli inviati al dispositivo dell’utente da un sistema o dominio non gestito dal responsabile del Sito Web, ma da un’altra entità che tratta i dati ottenuti tramite i cookie.

In base al tempo in cui restano attivi:

1. Cookie di sessione: Sono progettati per raccogliere e memorizzare dati durante il tempo in cui l’utente sta navigando sul Sito Web e si disattivano al termine della navigazione.
2. Cookie persistenti: Questi memorizzano i dati e possono essere acceduti e trattati per un periodo definito dal responsabile del cookie, che può variare da pochi minuti a diversi anni.

5. QUALI COOKIE UTILIZZIAMO CONCRETAMENTE NEL NOSTRO SITO WEB?

Nel nostro Sito Web utilizziamo i seguenti cookie:

6. QUAL È LA BASE GIURIDICA CHE CI PERMETTE DI TRATTARE I TUOI DATI TRAMITE I COOKIE? IN TAL CASO, SONO OBBLIGATORI?

Il trattamento delle informazioni raccolte tramite cookie e altri dispositivi di tracciamento di funzionalità non tecnica, si basa sul tuo consenso, che ti chiediamo al momento dell’accesso al Sito Web tramite un pop-up informativo. Per questo tipo di cookie, potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento come spiegato nella sezione dedicata alla revoca del consenso.

Il trattamento delle informazioni raccolte tramite cookie tecnici non richiede consenso, in quanto si basa sul legittimo interesse di Floorfy. I cookie tecnici o necessari non possono essere disattivati, poiché altrimenti sarebbe compromesso il corretto funzionamento del Sito Web. Di norma, si configurano solo in risposta ad azioni da te effettuate per richiedere servizi, come stabilire le tue preferenze relative ai cookie, effettuare il login o completare moduli. In caso di disattivazione, l’uso di alcuni servizi del Sito Web potrebbe essere limitato, con conseguente riduzione della qualità della tua esperienza.

7. A CHI CEDIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI? ESISTONO TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI?

Utilizziamo alcuni cookie di terze parti, cioè cookie raccolti e gestiti da terzi, per cui tali entità riceveranno i tuoi dati personali raccolti tramite i cookie per le finalità indicate per ciascun cookie. Questo tipo di cookie è indicato nella tabella della sezione 5 come “Cookie di Terze Parti”. In tale tabella è indicato il terzo che gestisce ogni cookie (vedi la colonna “Dominio” nella tabella dei cookie). In alcuni casi, alcuni fornitori di servizi di cookie “di prima parte” potrebbero anch’essi raccogliere i tuoi dati per proprie finalità, come il miglioramento del loro strumento. In questi casi, li identificheremo comunque come “Cookie di terze parti” nella tabella della sezione 5.

Puoi informarti sui trasferimenti verso paesi terzi effettuati dai terzi identificati in questa politica dei cookie consultando le rispettive politiche.

8. QUAL È IL MODO DI ACCETTARE, NEGARE O REVOCARE IL CONSENSO ALL’USO DEI COOKIE SU QUESTO SITO WEB?

Al primo accesso al nostro Sito Web, viene mostrata una finestra in cui puoi indicare se accetti i cookie oppure se desideri configurarli o rifiutarli, ad eccezione di quelli strettamente necessari. Inoltre, puoi revocare il consenso precedentemente concesso in qualsiasi momento.

Se desideri revocare in qualsiasi momento il tuo consenso relativo alla Politica sui Cookie, hai due opzioni: (i) revocare il consenso tramite i pulsanti appositi presenti in questa Politica sui cookie; oppure (ii) eliminare i cookie memorizzati sul dispositivo tramite le impostazioni del tuo browser Internet.

Tieni presente che, se accetti i cookie di terze parti, dovrai eliminarli dalle opzioni del browser o tramite il sistema offerto dal terzo stesso.

Puoi approfondire come disabilitare i cookie in base al browser utilizzato, consultando i seguenti link:

• Internet Explorer:

  https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• Firefox:

  https://support.mozilla.org/it/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias

• Chrome:

  https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=it

• Safari:

  https://support.apple.com/it-it/guide/safari/sfri11471/mac per iOS: https://support.apple.com/it-it/HT201265

9. QUALI SONO I DIRITTI CHE PUOI ESERCITARE COME INTERESSATO?

I diritti che hai come interessato/a in relazione alla protezione dei tuoi dati personali sono indicati nella sezione "Quali sono i diritti che puoi esercitare come interessato?" all’interno della Informativa sulla privacy.

10. MODIFICHE A QUESTA POLITICA

Potremmo aggiornare periodicamente la Politica sui Cookie del nostro Sito Web. Per questo motivo, ti consigliamo di rivedere questa politica ogni volta che accedi al nostro Sito Web, al fine di essere adeguatamente informato su come e perché utilizziamo i Cookie.

CLAUSOLE INFORMATIVA DEI MODULI DI FLOORFY

1. Modulo di contatto:

INFORMAZIONI BASE SULLA PROTEZIONE DEI DATI

2. Chat:

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3. Modulo di iscrizione alla newsletter:

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4. Modulo di contratto:

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