Floorfy heet je welkom! We zijn een dienst die onze gebruikers toegang geeft tot software voor het bewerken en publiceren van virtuele tours via internet.
De Floorfy-dienst wordt je geleverd door Floorfy S.L., een besloten vennootschap. Deze Gebruiksvoorwaarden regelen je gebruik van onze dienst. Voor de toepassing van deze Gebruiksvoorwaarden betekenen "Floorfy-dienst", "onze dienst" of "de dienst" de dienst die Floorfy levert om woningen in 360 graden te publiceren en te zoeken, inclusief alle functies en functionaliteiten, website en gebruikersinterfaces, alsook alle inhoud en software die aan onze dienst verbonden zijn.
Abonnement
Je Floorfy-abonnement wordt maand na maand verlengd tot afronding. Tenzij je je abonnement opzegt vóór de datum van maandelijkse verlenging, machtig je ons de abonnementskosten voor de volgende maand op je betaalmethode te belasten (zie "Opzegging" hieronder). Om de Floorfy-dienst te gebruiken moet je toegang hebben tot internet en een met Floorfy compatibel apparaat, en ons een geaccepteerde, geldige en actuele betaalmethode verstrekken, die je kunt bijwerken wanneer je dat gepast acht ("Betaalmethode"). Specifieke details over je Floorfy-abonnement vind je op je dashboard, door te klikken op de sectie "Mijn abonnementen" in het beheergedeelte van het dashboard.
Gratis account aanmaken
1. Start van je abonnement
Je Floorfy-abonnement kan beginnen met een gratis proefperiode. De gratis proefperiode van je abonnement duurt een maand, of de periode die bij de aanmelding wordt opgegeven, en heeft als doel nieuwe abonnees, en enkele voormalige abonnees, de dienst te laten proberen. Bij de aanmelding wordt je meegedeeld of je recht hebt op een gratis proefperiode.
2. Afronding
We zullen de factuur van je maandelijkse abonnementskosten aan je betaalmethode sturen aan het einde van de gratis proefperiode, tenzij je je abonnement opzegt voor het einde van die periode. Ga naar onze website en klik op de link "Mijn abonnementen" op de pagina "Beheer" om de maandelijkse abonnementsprijs en de einddatum van je gratis proefperiode te zien. Je ontvangt geen melding van ons dat je betaalde abonnement is gestart.
Facturering
Facturatiecyclus
De abonnementskosten voor onze dienst worden maandelijks gefactureerd aan je betaalmethode op de kalenderdag die overeenkomt met de start van je betaalde abonnement. In sommige gevallen kan het facturatiemoment veranderen, bijvoorbeeld als je betaalmethode niet correct is ingesteld of als je betaalde abonnement begon op een dag die niet in een bepaalde maand voorkomt. Ga naar onze website en klik op de link "Facturen" op de pagina "Beheer" om de datum van je volgende betaling te bekijken.
Betaalmethoden
Je kunt je betaalmethode wijzigen door onze website te bezoeken en op de link "Betaalgegevens" te klikken. Als de betaling niet correct is geconfigureerd, wegens verloop, onvoldoende saldo, of om een andere reden, en je niet je betaalmethode wijzigt of je account opzegt, kunnen we je toegang tot de dienst opschorten totdat we een geldige betaalmethode hebben. Je machtigt ons door te gaan factureren aan de betaalmethode, aangezien deze kan worden bijgewerkt, en je blijft verantwoordelijk voor niet-geïnde bedragen. Dit kan een verandering in de betaaldata van je facturen inhouden. De uitgever van bepaalde betaalmethoden kan een vergoeding voor valutaconversie of andere heffingen rekenen. Raadpleeg je aanbieder van de betaalmethode voor details.
Opzegging
Je kunt je Floorfy-abonnement op elk moment opzeggen, en je blijft toegang houden tot de Floorfy-dienst tot het einde van je maandelijkse factureringsperiode. We verstrekken geen terugbetalingen of tegoeden voor gedeeltelijke abonnementsperioden. Ga naar de pagina "Mijn abonnementen" en klik op de knop "Afmelden bij Floorfy" om je abonnement op te zeggen. Als je je abonnement opzegt, wordt je account automatisch gesloten aan het einde van je lopende factureringsperiode. Als je je bij Floorfy hebt ingeschreven via je account bij een derde als betaalmethode en je wilt je abonnement bij Floorfy op elk moment opzeggen, ook tijdens de gratis proefperiode, moet je dat mogelijk via die derde doen. Je moet bijvoorbeeld mogelijk je account bij de betreffende derde bezoeken en de automatische verlenging van de Floorfy-dienst uitschakelen, of je daarvan afmelden, via die derde. Je kunt ook factureringsinformatie over je Floorfy-abonnement krijgen door je account bij de betreffende derde te bezoeken.
Wijzigingen in prijs en serviceplannen
We kunnen onze serviceplannen en hun prijs wijzigen wanneer we dat passend achten. Geen prijs- of serviceplanverandering treft jou echter pas na 30 dagen nadat we je de melding per e-mail hebben gestuurd.
Floorfy-diensten
Minimumleeftijd
Je moet 18 jaar oud zijn, of meerderjarig zijn in je provincie, territorium of land, om je op de Floorfy-dienst te kunnen abonneren. Minderjarigen kunnen de dienst alleen gebruiken onder toezicht van een volwassene.
Updates
We werken de Floorfy-dienst continu bij, inclusief de inhoudsbibliotheek. Daarnaast analyseren we voortdurend verschillende aspecten van onze dienst, inclusief onze website, gebruikersinterfaces, promotiefuncties en de beschikbaarheid van tours.
Acceptatie van de functionaliteiten van de dienst
Je gaat akkoord met het gebruik van de Floorfy-dienst, inclusief alle bijbehorende opties en functies, in overeenstemming met de geldende wetgeving, regels en verordeningen, of andere beperkingen op het gebruik van de dienst of inhoud daarin voorzien. Je gaat akkoord niet te archiveren, downloaden, reproduceren, distribueren, wijzigen, tentoonstellen, uitvoeren, publiceren, in licentie geven, afgeleide werken te maken, te verkopen, of (behalve als uitdrukkelijk geautoriseerd in deze Gebruiksvoorwaarden) inhoud of informatie in de Floorfy-dienst of erdoor of erin verkregen te gebruiken. Je gaat ook akkoord geen van de inhoudbeschermingen van de Floorfy-dienst te omzeilen, verwijderen, wijzigen, deactiveren, verlagen of belemmeren; geen robot, spider, scraper of andere automatische middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Floorfy-dienst; geen computertaalprogramma of andere producten of processen die toegankelijk zijn vanuit de Floorfy-dienst te decompileren, reverse-engineeren of demonteren; geen code of product in te voeren of de inhoud van de Floorfy-dienst op enige wijze te manipuleren; en geen zoek-, verzamel- of extractiemethode te gebruiken. Bovendien ga je akkoord geen materiaal te uploaden, publiceren, per e-mail te versturen of via enig ander middel te verstrekken dat is ontworpen om de functionaliteit van enige software, hardware of telecommunicatie-apparatuur verbonden met de Floorfy-dienst te onderbreken, te vernietigen of te beperken, zoals computervirussen of andere computercodes, bestanden of programma's. We kunnen je gebruik van onze dienst opzeggen of beperken als je deze Gebruiksvoorwaarden overtreedt of als je je bezondigt aan illegaal of frauduleus gebruik van de dienst.
Kwaliteit van de tour-viewer
De weergavekwaliteit van de tours kan variëren afhankelijk van de browser of het apparaat, en kan worden beïnvloed door diverse factoren, zoals je locatie, bandbreedte en/of de snelheid van je internetverbinding. De minimale verbindingssnelheid voor standaardkwaliteit (hierna SD, Standard Definition) is 0,5 Mbps. We raden echter een hogere snelheid aan voor een betere videokwaliteit. Niet alle inhoud is beschikbaar in HD of Ultra HD.
Compatibiliteit
De Floorfy-software is ontwikkeld door Floorfy voor Floorfy en is ontworpen om de uitzending van inhoud vanuit Floorfy mogelijk te maken via met Floorfy compatibele apparaten. Deze software kan variëren afhankelijk van het apparaat en het medium, en de functies ervan kunnen ook verschillen tussen apparaten. Je erkent dat het gebruik van de dienst software van derden kan vereisen die aan licenties van die derden onderworpen is. Je gaat akkoord automatisch bijgewerkte versies van de Floorfy-software en gerelateerde derden te ontvangen. Als je je met Floorfy compatibele apparaat verkoopt, verliest of het gestolen wordt, vragen we je het te deactiveren. Als je niet uitlogt op je apparaat of het niet deactiveert, kunnen volgende gebruikers toegang krijgen tot de Floorfy-dienst via je account, en tot bepaalde informatie daarin.
Wachtwoord en toegang tot de dienst
-
De abonnee die het Floorfy-account heeft aangemaakt en wiens betaalmethode wordt belast ("Accounteigenaar") heeft toegang tot het Floorfy-account en controle erover. Om de controle over het account te behouden en te voorkomen dat iemand toegang krijgt (wat informatie zou omvatten over de kijkgeschiedenis van het account), mag de Accounteigenaar aan niemand het wachtwoord of de details van de betaalmethode die aan dat account verbonden zijn, onthullen (bijvoorbeeld de laatste vier cijfers van je creditcard of debetkaart). Je bent verantwoordelijk voor het bijwerken en onderhouden van de juistheid van de informatie die je ons over je account verstrekt.
-
Je moet voorzichtig zijn met elke communicatie waarin je wordt gevraagd informatie over je creditcard of een ander account te verstrekken. Het verstrekken van je informatie in reactie op dergelijke communicaties kan leiden tot identiteitsdiefstal. Toegang tot je gevoelige accountinformatie krijg je altijd door direct naar de website van Floorfy te gaan, en niet via een hyperlink in een e-mail of enige andere elektronische communicatie, zelfs als deze officieel lijkt. We kunnen je account opzeggen of blokkeren om jou, Floorfy of onze partners te beschermen tegen identiteitsdiefstal of andere frauduleuze activiteit.
Toepasselijke wetgeving
Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst en uitgelegd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving.
Applicaties van derden
Je kunt applicaties van derden vinden die samenwerken met de Floorfy-dienst (onder andere websites, widgets/tools, software of software-hulpmiddelen) ("Applicaties"). Je gebruik van deze Applicaties kan onderworpen zijn aan gebruiks- of licentievoorwaarden van derden.
Klantondersteuning
Voor meer informatie over onze dienst en je opties, of als je hulp nodig hebt met je account, kun je een e-mail schrijven naar info@floorfy.com. In bepaalde gevallen kan de klantenservice je betere assistentie bieden via een hulpmiddel voor externe toegang waardoor we volledige toegang tot je computer hebben. Als je niet wilt dat we deze toegang hebben, mag je geen toestemming geven voor assistentie via het hulpmiddel voor externe toegang, in welk geval we je langs andere wegen zullen bijstaan. Deze Gebruiksvoorwaarden hebben voorrang bij een conflict tussen deze en de informatie die door de klantenservice of andere secties van onze website wordt verstrekt.
Voortbestaan
Als een bepaling of bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig, onwettig of niet-handhaafbaar zouden worden verklaard, zal dit de geldigheid, rechtmatigheid en handhaafbaarheid van de overige bepalingen niet aantasten, die volledig van kracht en effect blijven.
Wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden
Floorfy kan deze Gebruiksvoorwaarden wijzigen wanneer het dat gepast acht. We zullen je ten minste 30 dagen vooraf informeren voordat de nieuwe Gebruiksvoorwaarden op je van toepassing zijn.
Elektronische communicaties
We zullen je informatie over je account sturen (zoals betalingsautorisaties, facturen, wijzigingen in het wachtwoord of de betaalmethode, bevestigingsberichten, meldingen) uitsluitend in elektronisch formaat, bijvoorbeeld via e-mail naar het adres dat tijdens het registratieproces is opgegeven.
Famalicao
, Famalicao
Whatsapp
Facebook
Twitter
Email
