Esta Política de Privacidade explica como, desde a Floorfy, S.L., tratamos os dados pessoais que recolhemos através do site https://floorfy.com/ (doravante, o “Site”), assim como aqueles que possamos recolher por outros meios quando isso for expressamente indicado.

Introdução

Neste documento detalhamos as categorias de dados pessoais que tratamos, as finalidades do tratamento, a base legal que o legitima, os destinatários dos dados (quando aplicável), os prazos de conservação e os direitos que assistem aos titulares dos dados. Neste sentido, comprometemo-nos a garantir que os seus dados pessoais estejam devidamente protegidos e a cumprir com as nossas obrigações em matéria de proteção de dados, em particular, o Regulamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD"), e a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais ("LOPDGDD").

Recomendamos que leia atentamente esta Política de Privacidade antes de utilizar o Site ou antes de fornecer qualquer tipo de informação pessoal à Floorfy. Para esclarecer qualquer dúvida ou exercer os direitos reconhecidos pela legislação de proteção de dados, pode entrar em contato connosco através do correio eletrónico privacy@floorfy.com.

1. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?

Os seus dados pessoais serão tratados pela empresa Floorfy, S.L. (“Floorfy”), com NIF B66704735 e cujos dados de contato são os seguintes:

• Endereço: C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcelona, Espanha
• Email de contato: privacy@floorfy.com

2. QUAIS SÃO OS REQUISITOS PARA FORNECER OS SEUS DADOS PESSOAIS?

2.1. Idade mínima. Para nos fornecer os seus dados pessoais, deverá ter a idade mínima de 14 anos. No entanto, para contratar produtos ou serviços oferecidos através do Site, deverá ter pelo menos 18 anos ou dispor da capacidade legal necessária conforme a legislação civil aplicável.

2.2. Veracidade. Ao fornecer-nos os seus dados pessoais, garante que os dados e informações fornecidos são reais, verídicos, atualizados e pertencem a si, e não a terceiros.

Além disso, deverá notificar-nos qualquer modificação que ocorra nos dados fornecidos, respondendo em qualquer caso pela veracidade e exatidão dos dados fornecidos em cada momento.

2.3. Controle de Idade e Veracidade. A Floorfy reserva-se o direito de verificar a sua idade e informações identificativas em qualquer momento, se necessário, inclusive solicitando um documento oficial comprovativo ou procedimento equivalente e, em caso de deteção de fraude que se comprove ou suspeite que é menor da idade indicada, eliminar, desativar temporariamente e/ou cancelar a sua conta.

3. QUAIS SÃO OS TRATAMENTOS DE DADOS REALIZADOS ATRAVÉS DO SITE E QUAIS SÃO SUAS PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS?

A seguir, explicamos como tratamos a sua informação pessoal e fornecemos, em detalhe, todas as informações relevantes relativas à sua privacidade:

3.1. Quando contacta connosco através dos nossos canais (formulário de contato, chat, correio eletrónico)

Quais são as vias de recolha dos dados?	● Formulário de contacto ● Chat ● Envio de emails para o endereço privacy@floorfy.com ou outros endereços eletrónicos da Floorfy.
Quais dados recolhemos?	Informação identificativa e de contacto. Recolhemos os teus dados identificativos (nome e apelidos) e o endereço de email, bem como qualquer outro que incluas voluntariamente nas comunicações que nos enviares. Poderemos solicitar-te informação adicional, caso seja necessário para cumprir o teu pedido ou requerimento.
Quais são as finalidades do tratamento dos teus dados pessoais?	Responder aos teus pedidos: A principal finalidade do tratamento destes dados será responder aos teus pedidos, resolver as tuas dúvidas e/ou fornecer a informação solicitada, assim como, quando aplicável, fazer o acompanhamento das tuas solicitações. O atendimento ao cliente através do chat no Site pode incluir software automático (chatbot). Este está desenhado para responder automaticamente às dúvidas mais frequentes dos utilizadores. No entanto, caso não consiga oferecer uma resposta adequada ou completa, a conversa poderá ser encaminhada para um agente humano, que dará continuidade ao atendimento de forma personalizada. Melhorar o serviço de atendimento ao cliente: Toda a informação derivada das dúvidas, consultas e aconselhamento oferecido aos interessados, bem como a forma como as solicitações são resolvidas, poderá ser utilizada de forma anonimizada e agregada, para fins de melhoria do serviço, incluindo a automatização de respostas, elaboração de secções de perguntas frequentes (FAQs) e avaliação da qualidade do atendimento ao cliente.
Qual é a base legal que nos permite tratar os teus dados? É obrigatório fornecer esses dados?	Consentimento: Os dados fornecidos para as finalidades anteriores serão tratados com base no teu consentimento, concedido quando, de forma voluntária, entras em contacto connosco pelos meios que disponibilizamos para solicitar informação ou fazer algum pedido. Interesse legítimo: Toda a informação recolhida pelo departamento de atendimento ao cliente será tratada para fins estatísticos que nos ajudarão a melhorar a qualidade do serviço prestado. Podes solicitar mais informações sobre o equilíbrio dos nossos interesses legítimos contactando-nos em privacy@floorfy.com. A informação que deverás fornecer obrigatoriamente estará indicada com um asterisco ou forma semelhante. Sem essa informação não será possível atender às tuas dúvidas ou solicitações.
Por quanto tempo conservamos a tua informação?	Tanto a informação fornecida através do chatbot como aquela recebida por outros canais de atendimento ao cliente poderá ser conservada pelo tempo necessário para gerir adequadamente a consulta e garantir a qualidade do serviço prestado. Após esse período, a Floorfy conservará, bloqueada, essa informação durante os prazos previstos na legislação para atender eventuais responsabilidades e para demonstrar o cumprimento das nossas obrigações.
A quem cedemos a tua informação pessoal?	Não realizamos qualquer cedência adicional para a realização deste tratamento além daquelas indicadas, em termos gerais, no ponto 4. A quem cedemos a tua informação pessoal? Neste sentido, alguns canais através dos quais podes contactar-nos são geridos por fornecedores de serviços, que atuam como Responsáveis pelo Tratamento. Encontras mais informação sobre como atuam estes fornecedores na Seção 4.

3.2. Quando te inscreves na nossa newsletter e outras comunicações comerciais

Quais são as vias de recolha dos dados?	● Formulário de inscrição na newsletter; ● Caixa de inscrição na newsletter ou recepção de informações comerciais; ● Registo de utilizador e contratação de serviços da Floorfy.
Quais dados recolhemos?	Dados identificativos e de contacto: Para o envio de informação comercial por meios eletrónicos, utilizamos os dados identificativos (nome) e os dados de contacto (email, telefone, etc.).
Quais são as finalidades do tratamento dos teus dados pessoais?	Envio de publicações e comunicações comerciais relacionadas com os nossos produtos/serviços: Podemos enviar-te, através de meios eletrónicos, a nossa newsletter e outras comunicações comerciais relacionadas com os nossos produtos e serviços.
Qual é a base legal que nos permite tratar os teus dados? É obrigatório fornecer esses dados?	Consentimento: Caso não exista uma relação contratual com a Floorfy, o tratamento baseia-se no teu consentimento, solicitado no momento da inscrição no formulário específico ou ao assinalar uma caixa no formulário de contacto. Interesse legítimo: Quando és cliente da Floorfy, as comunicações são enviadas com base no nosso interesse legítimo decorrente da relação contratual prévia, conforme a legislação de comércio eletrónico (LSSI). Podes cancelar a subscrição dessas comunicações comerciais a qualquer momento através do mecanismo indicado em cada email ou manifestando a tua vontade de cancelar mediante envio de email para privacy@floorfy.com.
Por quanto tempo conservamos a tua informação?	Caso o envio das comunicações comerciais se baseie no teu consentimento, manteremos a informação enquanto estiveres subscrito/a na nossa lista de distribuição deste tipo de informação e, após cancelamento, ela será mantida bloqueada durante os prazos legais previstos para atender eventuais responsabilidades. Caso a informação comercial seja enviada com base na nossa relação contratual, toda a tua informação pessoal será guardada durante o tempo em que a relação estiver vigente. Após o término, a Floorfy conservará, bloqueada, essa informação durante os prazos previstos na legislação para atender eventuais responsabilidades e para demonstrar o cumprimento das nossas obrigações.
A quem cedemos a tua informação pessoal?	Não existem cedências específicas dos teus dados pessoais para cumprir a finalidade indicada nesta secção. Contudo, podemos recorrer a serviços de fornecedores de mail marketing ou outros fornecedores de publicidade e marketing, que terão acesso limitado aos dados e estarão sujeitos a um dever de confidencialidade (para mais informações sobre como atuam os nossos fornecedores, ver a Seção 4. A quem cedemos a tua informação pessoal? > Fornecedores de Serviços).

3.3 Quando você mantém uma relação contratual conosco (prestação de serviços)

Quais são as formas de coleta dos dados?	● Contratação dos Serviços da Floorfy (assinatura de contratos, aceitação de orçamentos, aceitação dos Termos do Site).
Quais dados coletamos?	Informações identificativas e de contato: Coletamos seus dados identificativos (nome e sobrenome), endereço de e-mail e postal, número de telefone. Detalhes de emprego: Durante a relação contratual, poderemos coletar dados referentes à pessoa de contato que represente a empresa ou entidade cliente (nome e sobrenome, endereço eletrônico profissional, cargo e/ou departamento).
Quais são as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais?	Executar e manter a relação contratual entre as partes. A principal finalidade do tratamento desses dados será manter e executar a relação contratual entre as partes, que pode incluir: Gerenciar o cadastro na plataforma da Floorfy (criação e administração de contas de usuário e configuração de perfis); gestão administrativa, fiscal, jurídica, contábil e comercial dos dados dos clientes; gestão de pagamentos e faturamento; envio de comunicações relacionadas ao serviço e suporte técnico; atendimento a consultas e reclamações; gestão de reuniões e visitas de clientes; prestação dos serviços; cumprimento das obrigações legais impostas à Floorfy; Zelar pelo cumprimento dos termos e condições do serviço. Análises agregadas sobre o uso da plataforma, com o objetivo de melhorar a qualidade do serviço, identificar necessidades do setor e desenvolver novas funcionalidades.
Qual é a base legal que nos permite tratar seus dados? O fornecimento desses dados é obrigatório?	Execução do contrato. O tratamento dos dados é necessário para executar o contrato entre as partes. Todos os dados solicitados e tratados pela Floorfy para as finalidades acima serão necessários para tais finalidades. Caso não sejam fornecidos, não será possível executar os serviços e realizar as tarefas administrativas relacionadas.
Por quanto tempo conservamos suas informações?	Todas as informações pessoais serão tratadas durante o período em que durar a relação contratual entre as partes. Após esse período, a Floorfy conservará, bloqueada, essa informação pelos prazos previstos na legislação para atender eventuais responsabilidades e para comprovar o cumprimento de nossas obrigações.
A quem cedemos suas informações pessoais?	Não realizamos nenhuma cessão adicional para realizar este tratamento além daquelas indicadas, em caráter geral, na Seção 4. A quem cedemos suas informações pessoais? Nesse sentido, podemos recorrer a fornecedores de serviços para a prestação de determinados serviços auxiliares (por exemplo, software de gestão), que atuam como Encarregados do Tratamento. Você encontrará mais informações sobre como atuam esses fornecedores na seção 4 mencionada anteriormente.

3.4 Quando você se inscreve em uma oferta de emprego da Floorfy

Quais são as formas de coleta dos dados?	● Inscrição em uma oferta de emprego no Site ou em outras plataformas (LinkedIn, etc.)
Quais dados coletamos?	Informações identificativas e de contato. Dados identificativos e de contato: nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, localidade ou lugar de residência. Dados incluídos no currículo: formação acadêmica, experiência profissional, conhecimentos técnicos ou informáticos, idiomas, certificações e qualquer outra informação que você tenha decidido incluir voluntariamente. Dados obtidos durante o processo seletivo: (se aplicável) resultados de entrevistas, testes técnicos, referências fornecidas, observações dos responsáveis pela seleção e avaliações profissionais. Se aplicável, perfis públicos disponíveis em redes profissionais como LinkedIn ou portais de emprego, desde que o link tenha sido incluído no currículo e tornado público voluntariamente. Dados de categoria especial apenas se forem necessários e fornecidos voluntariamente, como certificados de deficiência para cumprimento de obrigações legais em matéria de inclusão laboral.
Quais são as finalidades do tratamento dos seus dados pessoais?	Gerenciar sua participação no processo seletivo, que inclui avaliar sua candidatura conforme o perfil da vaga e realizar entrevistas ou testes relacionados ao processo seletivo, bem como contatá-lo para ampliar informações, agendar entrevistas ou comunicar resultados do processo. Se aplicável e sempre com seu consentimento, conservar seu currículo para futuras vagas que possam corresponder ao seu perfil profissional.
Qual é a base legal que nos permite tratar seus dados? O fornecimento desses dados é obrigatório?	Aplicação de medidas pré-contratuais a pedido do interessado (art. 6.1.b do RGPD), ao se inscrever voluntariamente em uma oferta de emprego ou enviar sua candidatura para participar de um processo seletivo. Caso decidamos conservar seu currículo para futuros processos seletivos, o tratamento será baseado no seu consentimento, que poderá ser revogado a qualquer momento. Todos os dados solicitados e tratados serão necessários para as finalidades indicadas. Caso não sejam fornecidos, não será possível avaliar sua candidatura nem incluí-lo nos processos seletivos correspondentes, o que poderá impedir a aplicação de medidas pré-contratuais ou, se for o caso, a formalização da relação laboral.
Por quanto tempo conservamos suas informações?	Seus dados serão conservados durante o tempo necessário para gerir o processo seletivo correspondente. Se você não for selecionado, e nos conceder seu consentimento, poderemos conservar seu currículo por um prazo máximo de 12 meses para considerá-lo em futuros processos.
A quem cedemos suas informações pessoais?	Não realizamos nenhuma cessão adicional para realizar este tratamento além daquelas indicadas, em caráter geral, na Seção 4. A quem cedemos suas informações pessoais? Nesse sentido, podemos recorrer a fornecedores de serviços. Você encontrará mais informações sobre como atuam esses fornecedores na Seção 4.

3.5 Navegação pelo Site (cookies)

Neste Site utilizamos cookies ou outras ferramentas de acompanhamento e rastreamento para coletar informações sobre o uso que os usuários fazem do Site.

Para mais informações sobre o tratamento que realizamos através dessas ferramentas de acompanhamento, visite nossa Política de Cookies.

3.6 Perfis da Floorfy em redes sociais.

A Floorfy possui perfil nas principais redes sociais, como Facebook, X (antigo Twitter), Instagram, LinkedIn ou YouTube.

Quando você se torna seguidor de alguma de nossas páginas nas redes sociais, o tratamento dos dados será regido pelas condições de uso, políticas de privacidade e normas de acesso pertencentes à respectiva rede social e previamente aceitas pelo usuário.

A Floorfy, neste sentido, tratará seus dados com as finalidades de administrar corretamente sua presença na rede social, informando sobre atividades, produtos ou serviços, bem como para qualquer outra finalidade permitida pelas normas das redes sociais.

Tenha em mente que não temos influência sobre as informações que a rede social coleta ou como as processa, por isso recomendamos que você se mantenha informado sobre o propósito e alcance da coleta de informações realizada por essas redes sociais.

4. A QUEM CEDIMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Em geral, a Floorfy não comunicará seus dados a terceiros. No entanto, além das cessões que indicamos especificamente na seção em que explicamos as características das diferentes operações (ponto 3), informamos sobre as comunicações que podemos realizar, de forma geral, e que afetam todos os tratamentos anteriores e sua base legal.

1. Prestadores de serviços essenciais para executar o serviço que oferecemos a você (por exemplo, empresas de hospedagem de dados ou plataformas de envio de comunicações comerciais). No entanto, essas entidades assinaram os respectivos acordos de confidencialidade e só tratarão seus dados conforme nossas instruções, não podendo usá-los para finalidades próprias ou diferentes do serviço que nos prestam.
2. Órgãos Públicos. Poderemos revelar às autoridades públicas competentes os dados e qualquer outra informação que esteja em nosso poder ou acessível através dos nossos sistemas quando houver obrigação legal para isso, assim como quando solicitado, por exemplo, para prevenir ou perseguir abusos dos serviços ou atividades fraudulentas através do nosso Site ou página web. Nesses casos, os dados pessoais que você nos fornecer serão conservados e colocados à disposição das autoridades administrativas ou judiciais.
3. Em caso de operação societária: Em caso de fusão, aquisição, venda total ou parcial dos ativos ou qualquer outro tipo de operação societária envolvendo terceiros, poderemos compartilhar, divulgar ou transferir os dados dos usuários para a entidade sucessora (mesmo durante a fase prévia à operação).
4. A terceiros após agregação ou anonimização: poderemos divulgar ou utilizar dados agregados ou anonimizados (isto é, que não sejam vinculáveis a uma pessoa física identificada ou identificável) para qualquer finalidade.
5. A terceiros com consentimento do usuário ou outra base legítima: Caso desejemos compartilhar dados com terceiros fora do âmbito desta Política de Privacidade, será solicitado, em qualquer caso, o seu consentimento ou informado sobre isso e sua base legal.

Ademais, informamos que esta Política de Privacidade refere-se apenas à coleta, tratamento e uso de informações (relativas a dados pessoais) por nossa parte através da interação que você realiza com o nosso Site. O acesso a sites de terceiros aos quais você pode chegar por meio de links no Site possui suas próprias políticas de privacidade sobre as quais não temos controle. Por isso, antes de fornecer qualquer informação pessoal, recomendamos que se informe sobre suas Políticas de Privacidade.

5. OS SEUS DADOS PESSOAIS SÃO TRANSFERIDOS PARA PAÍSES TERCEIROS FORA DO ESPAÇO ECONÔMICO?

Alguns dos nossos prestadores de serviços estão localizados em países fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”).

A localização dessas empresas fora do EEE implica a existência de uma transferência internacional dos seus dados pessoais, o que pode significar um grau menor de proteção do que o previsto na legislação europeia. No entanto, na Floorfy aplicámos medidas para que essas transferências não impliquem um menor grau de proteção dos seus dados pessoais.

Neste sentido, os fornecedores de serviços que estão fora do EEE dispõem de um mecanismo válido para realizar transferências internacionais: (i) estão localizados num país ou território que foi declarado pela Comissão Europeia como tendo um nível adequado de proteção; no caso das empresas norte-americanas, podem estar certificadas pela Decisão de adequação do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA (Data Privacy Framework ou DPF); ou (ii) subscreveram as cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia (“CCT”), um acordo assinado entre ambas as entidades pelo qual a empresa extracomunitária garante que aplica os padrões europeus de proteção de dados.

Por isso, a utilização desses fornecedores não implica um grau inferior de proteção dos seus dados pessoais do que aquele que teria a utilização de fornecedores localizados na União Europeia.

Pode consultar o conteúdo das CCT e da Decisão de adequação do Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA nos seguintes links:

• → https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_en
• → https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en

A seguir, indicamos quais são as transferências internacionais que realizamos a partir da Floorfy:

Nome	País	Mecanismo de transferência
Amazon Web Services, Inc.	Estados Unidos	Data Privacy Framework
Google LLC	Estados Unidos	Data Privacy Framework
HubSpot, Inc.	Estados Unidos	Data Privacy Framework

6. QUAIS SÃO OS DIREITOS QUE PODE EXERCER COMO TITULAR?

Pode exercer os direitos que a lei lhe garante em relação ao tratamento dos seus dados pessoais contactando-nos através do email privacy@floorfy.com.

Qualquer pedido de direitos que recebermos será resolvido o mais rapidamente possível e, em todo o caso, dentro do prazo máximo estabelecido pela legislação a partir do momento em que o recebemos. Em alguns casos, será necessário solicitar-lhe uma cópia do seu documento de identidade ou outro documento identificativo para verificar a sua identidade.

Os direitos que lhe assistem como titular são os seguintes:

1. Direito a retirar o consentimento dado

   Pode revogar o seu consentimento relativamente a todos os tratamentos baseados nele a qualquer momento. No entanto, a retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento baseada no consentimento prévio à sua retirada.

2. Direito de acesso

   Tem direito a saber quais os dados que estão a ser tratados, se for o caso, e a obter uma cópia desses dados, assim como a obter informações relativas a:

   • a origem e os destinatários dos dados;
   • as finalidades para as quais são tratados;
   • se existe um processo de tomada de decisão automatizado, incluindo a elaboração de perfis;
   • o período de retenção dos dados; e
   • os direitos previstos na legislação.
3. Direito de retificação

   Tem direito a obter a retificação dos seus dados pessoais ou a completá-los quando estão incompletos.

4. Direito à eliminação

   Tem direito a solicitar a eliminação dos seus dados pessoais se já não forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou, caso aplicável, se já não estivermos autorizados a tratá-los.

5. Direito à portabilidade dos dados

   Tem direito a solicitar a portabilidade dos dados no caso dos tratamentos dos seus dados que estejam baseados no seu consentimento ou na execução de um contrato, desde que o tratamento tenha sido realizado por meios automatizados. No exercício deste direito, receberá os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por qualquer dispositivo eletrónico. No entanto, também pode solicitar, quando possível, que os seus dados sejam transmitidos diretamente para outra empresa.

6. Direito à limitação do tratamento dos seus dados pessoais

   Tem direito à limitação do tratamento dos seus dados nos seguintes casos:

   1. Quando tiver solicitado a retificação dos seus dados pessoais durante o período em que verificarmos a exatidão dos mesmos.
   2. Quando considerar que não estamos autorizados a tratar os seus dados. Nesse caso, pode solicitar que limitemos a sua utilização em vez de solicitar a sua eliminação.
   3. Quando considerar que já não é necessário continuarmos a tratar os seus dados e desejar que os conservemos para efeitos do exercício ou defesa de reclamações.
   4. Nos casos em que exista um tratamento baseado no nosso interesse legítimo e tenha exercido o seu direito de oposição, pode pedir-nos que limitem a utilização dos seus dados durante a verificação da prevalência desses interesses em relação aos seus.
7. Direito de oposição

   Tem direito a opor-se em qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais com base no nosso interesse legítimo, incluindo a elaboração de perfis.

   Cancelamento das comunicações comerciais: Lembre-se que pode opor-se a qualquer momento ao recebimento deste tipo de comunicações enviando-nos um email para privacy@floorfy.com. Também pode excluir-se deste serviço seguindo as instruções indicadas no rodapé de cada uma das comunicações eletrónicas que lhe enviamos.

8. Direito a apresentar reclamação junto da Autoridade de Controlo

   Lembre-se que, a qualquer momento, e caso considere que violámos o seu direito à proteção dos seus dados, pode dirigir-se em sua defesa à Autoridade de Controlo correspondente, no caso de Portugal, à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. COMO GARANTIMOS A CONFIDENCIALIDADE DAS SUAS INFORMAÇÕES?

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade para nós. Por isso, a Floorfy implementou todas as medidas de segurança necessárias para garantir um uso e tratamento eficazes dos dados pessoais fornecidos pelo(a) utilizador(a), salvaguardando a intimidade, privacidade, confidencialidade e integridade dos mesmos e utilizando os meios técnicos necessários para evitar a alteração, perda, acesso não autorizado ou tratamento indevido dos seus dados, conforme o estado da tecnologia em cada momento.

Consequentemente, cumprimos os padrões de segurança recomendados para protegê-los. No entanto, é impossível garantir totalmente a sua segurança devido à própria natureza da internet e porque podem existir ações maliciosas de terceiros fora do nosso controlo.

Comprometemo-nos a agir com rapidez e diligência caso a segurança dos dados seja ameaçada ou comprometida, e a informá-lo(a) caso isso seja relevante.

8. MODIFICAÇÕES DESSA POLÍTICA

A Floorfy pode modificar o conteúdo da política de privacidade a qualquer momento, especialmente quando ocorrerem mudanças legislativas, jurisprudenciais ou de interpretação pelas autoridades competentes que afetem os tratamentos de dados realizados pela Floorfy através deste Site. Qualquer nova versão desta Política de Privacidade entrará em vigor na data de publicação indicada.

Se a versão revista incluir uma alteração substancial que afete o tratamento dos seus dados, notificaremos você com, pelo menos, 30 dias de antecedência publicando um aviso em nosso site ou comunicando por e-mail. Apesar disso, recomendamos que revise periodicamente esta Política de Privacidade para estar informado(a) sobre como os seus dados pessoais são tratados e protegidos, bem como sobre os direitos que lhe assistem.

Esta Política de Privacidade foi modificada em 2 de junho de 2025.

POLÍTICA DE COOKIES

Neste Site, https://floorfy.com/ (doravante, o “Site”) utilizamos cookies ou outras ferramentas de rastreio para recolher informações sobre o uso que os(as) utilizadores(as) fazem do Site.

1. O QUE É UM COOKIE?

Um cookie é um ficheiro que é instalado no navegador do seu dispositivo (computador, telemóvel, etc.) com o objetivo de armazenar e recuperar dados. Também são usadas outras tecnologias de rastreio, como beacons ou balizas, tags ou etiquetas e sequências de comandos para recolher e rastrear informações, além de melhorar e analisar o nosso Serviço.

Os cookies podem ter várias finalidades, dependendo do seu propósito: por exemplo, guardar preferências (como idioma, moeda ou país), recolher estatísticas de uso (como medição de audiência/tráfego), permitir funcionalidades técnicas (como reproduzir conteúdo audiovisual ou lembrar produtos adicionados ao “carrinho”), analisar o comportamento ou navegação do utilizador no Site, entre outras.

2. QUEM É O RESPONSÁVEL?

O responsável pelo tratamento das informações recolhidas por meio de cookies é a Floorfy, S.L. (Floorfy), com NIF B66704735 e endereço na C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcelona, Espanha.

Caso tenha qualquer dúvida relacionada com o uso de cookies, por favor, envie um email para privacy@floorfy.com e responderemos o mais breve possível.

3. QUAIS DADOS SÃO RECOLHIDOS ATRAVÉS DOS COOKIES?

Quando acede ao Site, mesmo sem estar registado(a), podem ser recolhidas as seguintes informações por meio dos cookies:

• Informação do dispositivo: Durante a utilização do Site, recolhemos informações sobre o dispositivo móvel do qual acede ao Site. As informações que obtemos são o modelo do dispositivo, sistema operativo e versão, identificador único do dispositivo e rede.
• Informação sobre a sua localização: Também obtemos o endereço IP, fuso horário e qual é o fornecedor do serviço móvel, se aplicável, o que nos permite obter uma localização geral.
• Informação da navegação do utilizador: Recolhemos informações sobre o uso que faz do Site. Especificamente, frequência de uso, secções visitadas, uso de funções específicas, etc.

4. QUAIS TIPOS DE COOKIES EXISTEM?

De acordo com a sua finalidade, podemos classificar os cookies nas seguintes categorias:

1. Cookies técnicas: Estes cookies são estritamente necessários para navegar no Site, pois permitem funções básicas, como, por exemplo, navegar de uma secção para outra. Cuidam de aspetos técnicos como identificar perfis ou sessões e gerir preferências das ferramentas no uso, interação e localização do acesso aos conteúdos. Também pertencem a esta categoria, pela sua natureza técnica, os cookies que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários incluídos no Site, sem recolher informações dos utilizadores para fins diferentes da mera gestão do espaço em questão, como personalizar esse conteúdo publicitário ou outros conteúdos.
2. Cookies estatísticas: Estes cookies medem e recolhem informações estatísticas relativas ao uso que o utilizador faz do Site, como tempo de permanência, número de visitas ou conteúdos visitados. Estas informações permitem compreender como os utilizadores interagem com o Site, avaliar o desempenho do site, quais páginas ou secções são mais ou menos visitadas, incluindo a quantificação dos impactos dos anúncios inseridos no Site (se aplicável). Com estas informações, podem ser corrigidos erros, melhorado o design do Site ou o conteúdo oferecido através dele.
3. Cookies de preferências ou de personalização: Os cookies de preferências permitem que o Site se lembre das informações do utilizador para que este aceda ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da de outros utilizadores. Por exemplo, o seu idioma preferido ou a região de acesso, o número de resultados a mostrar quando o utilizador realiza uma pesquisa, o aspeto ou conteúdo do serviço conforme o tipo de dispositivo usado para aceder ao serviço.
4. Cookies de publicidade comportamental: Estes cookies permitem a gestão dos espaços publicitários que, se aplicável, o Site inclui, baseados no perfil de navegação do utilizador. Estes cookies armazenam informações da navegação dos utilizadores obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, desenvolvendo um perfil específico do utilizador. Isso permite que os anúncios exibidos nesses espaços sejam personalizados para o utilizador em função desses hábitos.

De acordo com a entidade que as gerencia:

1. Cookies próprias: são aquelas que são enviadas para o dispositivo do usuário a partir de um equipamento ou domínio gerenciado pelo responsável pelo Site, neste caso, Floorfy, e a partir do qual é prestado o serviço solicitado pelo/a usuário/a.
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De acordo com o tempo em que permanecem ativadas:

1. Cookies de sessão: São projetadas para coletar e armazenar dados durante o tempo em que o/a usuário/a está navegando pelo Site e são desativadas ao finalizar a navegação.
2. Cookies persistentes: Estas armazenam os dados e podem ser acessados e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode variar de alguns minutos a vários anos.

5. QUAIS COOKIES UTILIZAMOS ESPECIFICAMENTE NO NOSSO SITE?

No nosso Site, utilizamos os seguintes cookies:

6. QUAL É A BASE DE LEGITIMAÇÃO QUE NOS PERMITE TRATAR OS SEUS DADOS ATRAVÉS DOS COOKIES? EM SEU CASO, SÃO OBRIGATÓRIOS?

O tratamento das informações recolhidas com os cookies e demais dispositivos de rastreamento de funcionalidade não técnica, baseia-se no seu consentimento, o qual solicitamos quando você acessa o Site por meio de um pop-up informativo. Para este tipo de cookies, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento, conforme explicamos na seção relativa à revogação do consentimento.

O tratamento das informações que coletamos através dos cookies técnicos não requer consentimento, pois baseia-se no interesse legítimo da Floorfy. Os cookies técnicos ou necessários não podem ser desativados, pois, caso contrário, comprometeriam o funcionamento correto do Site. Geralmente, eles são configurados apenas em resposta a ações realizadas ao nos solicitar serviços, como estabelecer suas preferências em relação aos próprios cookies, iniciar sessão ou preencher formulários. Caso sejam desativados, isso poderá limitar o uso de alguns dos serviços do Site, impedindo o acesso a determinadas funcionalidades e tornando sua experiência menos satisfatória.

7. A QUEM CEDIMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS? EXISTEM TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS?

Utilizamos alguns cookies de terceiros, que são aqueles cookies recolhidos e geridos por terceiros, portanto essas entidades receberão seus dados pessoais coletados através dos cookies para as finalidades indicadas para cada cookie. Esse tipo de cookies está indicado na tabela da seção 5, como “Cookies de Terceiros”. Nessa tabela, identifica-se o terceiro que gerencia cada cookie (veja a seção “Domínio” na tabela de Cookies). Existem casos em que alguns fornecedores de serviços de cookies de “primeira parte” também podem recolher seus dados para seus próprios fins, como a melhoria da sua ferramenta. Nesses casos, também os identificaremos como “Cookies de terceiros” na tabela da seção 5.

Você pode se informar sobre as transferências a terceiros países que, quando existirem, são feitas pelos terceiros identificados nesta política de cookies em suas respectivas políticas.

8. QUAL É A FORMA DE ACEITAR, NEGAR OU REVOGAR O CONSENTIMENTO PARA O USO DE COOKIES NESTE SITE?

Quando você acessa nosso Site pela primeira vez, é exibida uma janela onde pode indicar se aceita os cookies ou se deseja configurá-los ou rejeitá-los, exceto aqueles estritamente necessários. Além disso, você pode retirar o consentimento dado anteriormente a qualquer momento.

Se desejar retirar seu consentimento relacionado à Política de Cookies a qualquer momento, tem duas opções: (i) retirar seu consentimento através dos botões disponíveis para esse fim nesta Política de Cookies; ou (ii) eliminar os cookies armazenados no dispositivo por meio das configurações do seu navegador de internet.

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Você pode ampliar a informação sobre como desativar os cookies, dependendo do seu navegador, nos seguintes links:

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• Chrome:

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• Safari:

  https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac para iOS: https://support.apple.com/pt-br/HT201265

9. QUAIS SÃO OS DIREITOS QUE VOCÊ PODE EXERCER COMO INTERESSADO?

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