Floorfy vi dà il benvenuto! Siamo un servizio che fornisce ai nostri utenti l'accesso a software di editing e pubblicazione di tour virtuali su Internet.

Il servizio Floorfy è fornito da Floorfy S.L., una società a responsabilità limitata. Le presenti Condizioni d'uso regolano l'utilizzo del nostro servizio. Ai fini delle presenti Condizioni d'uso, per "servizio Floorfy", "il nostro servizio" o "il servizio" si intende il servizio fornito da Floorfy per pubblicare e cercare proprietà a 360 gradi, comprese tutte le sue funzioni e caratteristiche, il sito web e le interfacce utente, nonché tutti i contenuti e il software associati al nostro servizio.

Abbonamento

Il suo abbonamento a Floorfy continuerà mese per mese fino alla sua scadenza. A meno che non cancelliate il vostro abbonamento prima della data di rinnovo mensile, ci autorizzate ad addebitare il canone di abbonamento del mese successivo sul vostro metodo di pagamento (vedi "Cancellazione" qui sotto). Per utilizzare il servizio Floorfy deve disporre di un accesso a Internet e di un dispositivo compatibile con Floorfy e fornirci un metodo di pagamento accettato, valido e attuale, che potrà aggiornare in qualsiasi momento ("Metodo di pagamento"). Puoi trovare dettagli specifici sul tuo abbonamento Floorfy nel tuo cruscotto, cliccando sulla sezione "I miei piani" disponibile nella parte Amministrazione del cruscotto.

Crea un account gratuito

1. Inizio dell'abbonamento

Il tuo abbonamento Floorfy può iniziare con una prova gratuita. Il periodo di prova gratuito dell'abbonamento dura un mese, o il periodo specificato al momento dell'abbonamento, e ha lo scopo di consentire ai nuovi abbonati, e ad alcuni di quelli più anziani, di provare il servizio. Sarete informati al momento della registrazione se avete diritto a una prova gratuita.

2. Completamento

Alla fine del periodo di prova gratuito, fattureremo il vostro canone mensile di abbonamento al vostro metodo di pagamento, a meno che non cancelliate l'abbonamento prima della fine del periodo di prova. Per vedere il prezzo dell'abbonamento mensile e la data di scadenza della vostra prova gratuita, visitate il nostro sito web e cliccate sul link "I miei piani" nella pagina "Amministrazione". Non riceverete alcuna comunicazione da parte nostra che il vostro abbonamento a pagamento è iniziato.

Fatturazione

Ciclo di fatturazione

Il costo dell'abbonamento al nostro servizio verrà addebitato mensilmente al vostro metodo di pagamento nel giorno di calendario che corrisponde all'inizio dell'abbonamento a pagamento. In alcuni casi è possibile modificare l'orario di fatturazione, ad esempio se il metodo di pagamento non è stato impostato correttamente o se l'abbonamento a pagamento è iniziato in un giorno non contenuto in un dato mese. Visitate il nostro sito web e cliccate sul link "Fatturazione" nella pagina "Amministrazione" per vedere la data del vostro prossimo pagamento.

Modalità di pagamento

Potete cambiare il vostro metodo di pagamento visitando il nostro sito web e cliccando sul link "Dettagli di pagamento". Se il pagamento non è impostato correttamente, a causa della scadenza, di fondi insufficienti o per qualsiasi altro motivo, e l'utente non cambia il metodo di pagamento o non cancella il suo conto, possiamo sospendere l'accesso al servizio fino a quando non otteniamo un metodo di pagamento valido. L'utente ci autorizza a continuare a fatturare il metodo di pagamento, in quanto può essere aggiornato, e rimarrà responsabile per eventuali importi non riscossi. Ciò può comportare una modifica delle date di pagamento delle vostre fatture. L'emittente di determinati metodi di pagamento può addebitare una commissione per le transazioni in valuta estera o altre spese. Per i dettagli, consultate il vostro fornitore di servizi per il metodo di pagamento.

Cancellazione

Può cancellare il suo abbonamento Floorfy in qualsiasi momento e continuerà ad avere accesso al servizio Floorfy fino alla fine del suo periodo di fatturazione mensile. Non forniamo rimborsi o crediti per periodi di abbonamento parziali. Per annullare l'abbonamento, vai alla pagina "I miei piani" e clicca sul pulsante "Cancella l'abbonamento da Floorfy". Se si annulla l'abbonamento, l'account verrà chiuso automaticamente al termine del periodo di fatturazione in corso. Se si è iscritto a Floorfy utilizzando il suo conto presso terzi come metodo di pagamento e desidera annullare l'abbonamento a Floorfy in qualsiasi momento, anche durante il periodo di prova gratuita, potrebbe doverlo fare attraverso terzi. Ad esempio, potrebbe essere necessario visitare il proprio account presso terzi interessata e disattivare il rinnovo automatico del servizio Floorfy, o cancellarsi da esso, attraverso terzi. Può anche ottenere i dati di fatturazione per il suo abbonamento Floorfy visitando il suo account presso i terzi corrispondenti.

Cambiamenti di prezzo e dei pacchetti del servizio

Possiamo modificare i nostri piani di servizio e il loro prezzo quando lo riteniamo opportuno. Tuttavia, nessuna modifica del prezzo o dei piani di servizio vi interesserà per 30 giorni dopo l'invio della notifica via e-mail.

Servizi Floorfy

Età minima

Per potersi iscrivere al servizio Floorfy è necessario avere 18 anni, o essere maggiorenni nella propria provincia, territorio o paese. I minori possono utilizzare il servizio solo sotto la supervisione di un adulto.

Aggiornamenti

Aggiorniamo continuamente il servizio Floorfy, compresa la libreria dei contenuti. Inoltre, analizziamo continuamente vari aspetti del nostro servizio, tra cui il nostro sito web, le interfacce utente, le funzionalità promozionali e la disponibilità dei tour.

Accettazione delle caratteristiche del servizio

Lei accetta di utilizzare il servizio Floorfy, comprese tutte le sue caratteristiche e funzioni associate, in conformità con le leggi, le norme e i regolamenti applicabili, o altre limitazioni all'uso del servizio o dei contenuti in esso contenuti. Lei accetta di non archiviare, scaricare, riprodurre, distribuire, modificare, mostrare, eseguire, pubblicare, pubblicare, concedere in licenza, creare opere derivate, offrire in vendita, o (salvo quanto espressamente autorizzato in queste Condizioni d'Uso) utilizzare qualsiasi contenuto o informazione contenuta o ottenuta attraverso il servizio Floorfy. Lei accetta inoltre di non aggirare, rimuovere, alterare, disabilitare, declassare o impedire qualsiasi protezione del contenuto del servizio Floorfy; di non utilizzare robot, spider, scraper o altri mezzi automatici per accedere al servizio Floorfy; di non decompilare, decodificare o disassemblare programmi informatici o altri prodotti o processi accessibili dal servizio Floorfy; di non inserire alcun codice o prodotto o manipolare il contenuto del servizio Floorfy in alcun modo; e di non utilizzare alcun metodo di ricerca, raccolta o estrazione di dati. Inoltre, l'utente si impegna a non caricare, pubblicare, inviare via e-mail o trasmettere in altro modo materiale destinato ad interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software, hardware o attrezzatura di telecomunicazione associata al servizio Floorfy, come virus informatici o altri codici informatici, file o programmi. Possiamo terminare o limitare l'uso del nostro servizio se l'utente viola le presenti Condizioni d'uso o se subisce un uso illegale o fraudolento del servizio.

Qualità dell'osservatore del tour

La qualità di visualizzazione dei tour può variare a seconda del browser, o a seconda del dispositivo, e può essere influenzata da diversi fattori, come la posizione, la larghezza di banda e/o la velocità della connessione Internet. La velocità di connessione minima per la qualità standard ("SD", Standard Definition) è di 0,5 Mbps. Tuttavia, si consiglia una velocità più elevata per una migliore qualità video. Non tutti i contenuti sono disponibili in HD o Ultra HD.

Compatibilità

Il software Floorfy è stato sviluppato da Floorfy per Floorfy ed è progettato per consentire la trasmissione di contenuti da Floorfy tramite dispositivi compatibili con Floorfy. Tale software può variare a seconda del dispositivo e del supporto, e le sue funzioni possono anche differire tra i vari dispositivi. L'utente riconosce che l'utilizzo del servizio può richiedere l'utilizzo di software di terze parti soggetto a licenza da parte di tali terze parti. L'utente accetta di ricevere automaticamente le versioni aggiornate del software Floorfy e dei relativi software di terze parti. Se il dispositivo compatibile con Floorfy viene venduto, perso o rubato, si prega di disattivarlo. Se non si disconnette dal dispositivo o non lo disattiva, gli utenti successivi possono accedere al servizio Floorfy attraverso il suo account e ad alcune informazioni in esso contenute.

Password e accesso al servizio

• L'abbonato che ha creato il conto Floorfy e il cui metodo di pagamento è a pagamento ("Titolare del conto") ha accesso e controllo sul conto Floorfy. Al fine di mantenere il controllo sul conto e di impedire a chiunque di accedere al conto (che includerebbe informazioni sulla cronologia di visualizzazione del conto), il Titolare del conto non deve rivelare a nessuno i dettagli della password e del metodo di pagamento associati al conto (ad es. le ultime quattro cifre della carta).
• È necessario prestare attenzione a qualsiasi comunicazione che richieda l'invio di informazioni sulla carta di credito o di altri dati del conto. Fornire le vostre informazioni in risposta a tali comunicazioni può comportare il furto di identità. Accedi sempre alle informazioni sensibili del tuo account accedendo direttamente al sito web Floorfy, e non attraverso un collegamento ipertestuale in una e-mail o qualsiasi altra comunicazione elettronica, anche se appare ufficiale. Possiamo cancellare il suo account o bloccarlo per proteggere lei, Floorfy o i nostri partner dal furto di identità o da altre attività fraudolente.

Legislazione applicabile

Le presenti Condizioni d'uso sono disciplinate e interpretate in conformità con le leggi spagnole.

Applicazioni di terzi

Potrà trovare applicazioni di terze parti che interagiscono con il servizio Floorfy (inclusi, senza limitazioni, siti web, widget/strumenti, software o utilità software) ("Applicazioni"). L'utilizzo di queste Applicazioni può essere soggetto a condizioni di utilizzo o licenza di terzi.

Servizio clienti

Per ulteriori informazioni sul nostro servizio e le sue opzioni, o se hai bisogno di aiuto con il tuo account, puoi scrivere un'e-mail a info@floorfy.com. In alcuni casi, il Servizio Clienti può aiutarvi meglio con uno strumento di supporto per l'accesso remoto attraverso il quale abbiamo pieno accesso al vostro computer. Se non volete che abbiamo questo accesso, dovrete rinunciare allo strumento di supporto per l'accesso remoto, nel qual caso vi assisteremo con altri mezzi. Le presenti Condizioni d'uso avranno la precedenza in caso di conflitto tra le stesse e le informazioni fornite dal Servizio Clienti o da altre sezioni del nostro sito web.

Sussistenza

Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni d'uso saranno ritenute non valide, illegali o inapplicabili, tale ritenuta non pregiudicherà la validità, la legalità e l'applicabilità delle restanti disposizioni che rimarranno in vigore a tutti gli effetti.

Modifiche alle condizioni di utilizzo

Floorfy può modificare le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento. Vi informeremo almeno 30 giorni prima dell'applicazione delle nuove Condizioni d'uso.

Comunicazioni elettroniche

Vi invieremo informazioni sul vostro conto (come autorizzazioni di pagamento, fatture, modifiche della password o del metodo di pagamento, messaggi di conferma, avvisi) solo in formato elettronico, ad esempio via e-mail all'indirizzo fornito durante il processo di registrazione.

Si prega di leggere attentamente la nostra Informativa sulla privacy prima di utilizzare il sito

Da Floorfy ci impegniamo per la privacy dei nostri utenti. Per questo motivo vogliamo offrirvi informazioni chiare e trasparenti sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, in modo che possiate stabilire liberamente se volete fornirci i vostri dati.

Introduzione

In conformità con le disposizioni della Legge 15/1999 del 13 dicembre sulla protezione dei dati personali ("LOPD") e del Regio Decreto 1720/2007 del 21 dicembre, che approva il Regolamento di attuazione della LOPD ("RLOPD"), La informiamo che fornendo i dati personali, Lei acconsente al trattamento dei Suoi dati e alla loro integrazione in un archivio debitamente registrato presso il Registro dell'Agenzia spagnola per la protezione dei dati di proprietà di Floorfy, SL (di seguito "Floorfy", "noi" o "noi"), con sede legale in C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcellona, Spagna. Tratteremo i suoi dati con la finalità di amministrare, gestire e fornire il rapporto con Floorfy, nonché di ampliare e migliorare i servizi che deciderai contrattare.

Di quali dati abbiamo a che fare con voi?

1. Dati da voi forniti

A seconda del servizio che stai utilizzando (pubblicazione di un annuncio, salvataggio di una ricerca, contatto, favoreggiamento/smaltimento di immobili o acquisto di un servizio per un immobile) e al fine di fornire il servizio di cui hai bisogno memorizziamo ed elaboriamo uno o più dei seguenti dati personali:

2. Biscotti

Quando naviga sul sito web Floorfy ci fornisce alcune informazioni sulle pagine che sta visualizzando (ad esempio le sue preferenze di ricerca). Per sapere come usiamo i cookie su Floorfy puoi consultare la nostra Politica sui cookie (sezione 2.1). A Floorfy rispetteremo rigorosamente la riservatezza dei dati personali da Lei forniti. Non condivideremo le vostre informazioni personali con nessuno, ad eccezione di quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy. Per proteggere i vostri dati, abbiamo implementato le corrispondenti misure di sicurezza per prevenire l'accesso non autorizzato, l'alterazione o la perdita dei vostri dati personali. Inoltre, le uniche informazioni che saranno accessibili via Internet quando pubblicherete il vostro annuncio sono il vostro nome e il numero di telefono della persona da contattare. Opzionalmente, potete anche permettere che il vostro indirizzo e-mail sia visibile.

Cosa possiamo fare con il tuo indirizzo e-mail?

Quando fornite il vostro indirizzo e-mail a Floorfy, esso viene utilizzato per informarvi sulle proprietà che vi interessano (nel caso le cerchiate) e per contattare gli inserzionisti. Potete anche ricevere informazioni sui servizi che possono esservi utili dalle nostre aziende partner (ad esempio sui mutui ipotecari se cercate un immobile o se ne avete già uno). In ogni caso, Floorfy non fornirà la sua email a terzi senza la sua autorizzazione. Floorfy non ha accesso alle e-mail che può ricevere all'indirizzo e-mail fornito, né può accedere alla sua area privata in Floorfy con la sua password.

Come richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dell'utilizzo dei vostri dati?

Potete farlo in qualsiasi momento e gratuitamente nei seguenti modi: Con richiesta scritta e firmata alla nostra sede legale all'indirizzo indicato all'inizio del presente documento, indicando sulla busta "cancellazione dei dati personali". La comunicazione deve contenere:

• Nome e cognome del richiedente
• Richiesta in cui viene specificata la richiesta
• Indirizzo e-mail con cui ti sei registrato (e-mail)
• Indirizzo postale e numero di telefono
• Per posta elettronica (e-mail) all'indirizzo info@floorfy.com, con gli stessi dati e la stessa documentazione sopra indicati, e con oggetto "cancellazione dei dati personali".

Con chi Floorfy condivide i tuoi dati?

• Inserzionista: Utilizzando il modulo di contatto dell'inserzionista, l'utente è consapevole e accetta che il suo nome, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, i dati di navigazione o qualsiasi altro dato da lei volontariamente fornito al momento della compilazione del modulo, compresi i campi e i filtri di ricerca utilizzati (tra gli altri, fascia di prezzo, dimensioni, ecc.), saranno ricevuti dall'inserzionista per consentire e facilitare il contatto.

2.1 Cookies Floorfy

In Floorfy utilizziamo i cookie per fornire un servizio migliore e per offrirvi una migliore esperienza di navigazione. Vogliamo informarvi in modo chiaro e preciso sui cookie che utilizziamo, specificando qui di seguito cos'è un cookie, a cosa serve, quali tipi di cookie utilizziamo, qual è il loro scopo e come potete configurarli o disattivarli se lo desiderate.

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