Floorfy vous souhaite la bienvenue! Nous sommes un service qui permet à nos utilisateurs d'accéder à un logiciel d'édition et de publication de visites virtuelles via Internet.
Le service Floorfy est fourni par Floorfy S.L., une société à responsabilité limitée. Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre service. Aux fins des présentes conditions d'utilisation, «service Floorfy», «notre service» ou «le service» désigne le service fourni par Floorfy pour publier et rechercher des biens immobiliers à 360 degrés, y compris toutes ses fonctions et fonctionnalités, son site Web et les interfaces utilisateur, ainsi que tous les contenus et logiciels associés à notre service.
Abonnement
Votre abonnement à Floorfy se poursuivra mois après mois jusqu'à son terme. Sauf si vous annulez votre abonnement avant la date de renouvellement mensuel, vous nous autorisez à facturer les frais d'abonnement correspondant au mois suivant dans votre mode de paiement (voir «Annulation» ci-dessous). Pour utiliser le service Floorfy, vous devez avoir accès à Internet et à un appareil compatible avec Floorfy, et nous fournir un mode de paiement accepté, valide et à jour, que vous pouvez mettre à jour lorsque vous le jugez approprié («Mode de paiement»). Vous pouvez trouver des détails spécifiques sur votre abonnement Floorfy sur votre tableau de bord, en cliquant sur la section «Mes forfaits» disponible dans la partie Administration du tableau de bord.
Créer un compte gratuitement
1. Début de votre abonnement
Votre abonnement Floorfy peut commencer par un essai gratuit. La période d'essai gratuite de votre abonnement dure un mois, ou la période spécifiée au moment de la souscription, et son objectif est de permettre aux nouveaux abonnés, et à certains anciens abonnés, d'essayer le service. Au moment de l'inscription, vous serez informé si vous avez droit à un essai gratuit.
2. Achèvement
Nous remettrons la facture de vos frais d'abonnement mensuels à votre mode de paiement à la fin de la période d'essai gratuite, sauf si vous annulez votre abonnement avant la fin de cette période. Pour voir le prix de l'abonnement mensuel et la date finale de votre période d'essai gratuite, visitez notre site Web et cliquez sur le lien «Mes plans» sur la page «Gestion». Vous ne recevrez aucune notification de notre part indiquant que votre abonnement de paiement a commencé.
Facturation
Le cycle de payement
Les frais d'abonnement à notre service seront facturés mensuellement sur votre mode de paiement le jour calendaire correspondant au début de votre abonnement de paiement. Dans certains cas, vous pouvez modifier l'heure de facturation, par exemple si votre mode de paiement n'a pas été défini correctement ou si votre abonnement de paiement a été démarré un jour ne figurant pas dans un mois donné. Visitez notre site Web et cliquez sur le lien «Factures» de la page «Gestion» pour voir la date de votre prochain paiement.
Méthodes de paiement
Vous pouvez modifier votre méthode de paiement en visitant notre site Web et en cliquant sur le lien «Informations de paiement». Si le paiement n'est pas configuré correctement, en raison d'expiration, de fonds insuffisants ou pour toute autre raison, et que vous ne modifiez pas votre mode de paiement ou n'annulez pas votre compte, nous pouvons suspendre votre accès au service jusqu'à ce que nous obtenions un mode de paiement valide. Vous nous autorisez à continuer de facturer le mode de paiement, car il peut être mis à jour, et vous serez toujours responsable de tout montant non facturé. Cela peut impliquer un changement des dates de paiement de vos factures. L'émetteur de certains modes de paiement peut facturer des frais pour les opérations en devises étrangères ou d'autres frais. Consultez votre fournisseur de services de mode de paiement pour plus de détails.
Annulation
Vous pouvez annuler votre abonnement Floorfy à tout moment et vous aurez toujours accès au service Floorfy jusqu'à la fin de votre période de facturation mensuelle. Nous ne fournissons pas de remboursements ou d'abonnements pour des périodes d'abonnement partielles. Pour annuler votre abonnement, rendez-vous sur la page «Mes plans» et cliquez sur le bouton «Se désabonner de Floorfy». Si vous annulez votre abonnement, votre compte sera automatiquement fermé à la fin de votre période de facturation actuelle. Si vous vous êtes abonné à Floorfy en utilisant votre compte auprès d'un tiers comme méthode de paiement et que vous souhaitez annuler votre abonnement avec Floorfy à tout moment, y compris pendant la période d'essai gratuite, vous devrez peut-être le faire par l'intermédiaire de ce tiers. Par exemple, vous devrez peut-être visiter votre compte chez le tiers correspondant et désactiver le renouvellement automatique du service Floorfy, ou vous annulez votre inscription de celui-ci, via ledit tiers. Vous pouvez également obtenir les informations de facturation de votre abonnement Floorfy en visitant votre compte chez le tiers correspondant.
Changement de prix et de plans de services
Nous pouvons modifier nos plans de services et leur prix lorsque nous le jugeons approprié. Cependant, aucun changement de prix ou de plans de services ne vous affectera avant que 30 jours se soient écoulés depuis que nous vous avons envoyé la notification par e-mail.
Services Floorfy
Âge minimum
Vous devez être âgé de 18 ans ou avoir l'âge légal dans votre province, territoire ou pays pour vous abonner au service Floorfy. Les mineurs ne peuvent utiliser le service que sous la surveillance d'un adulte.
Mises à jour
Nous mettons continuellement à jour le service Floorfy, y compris la bibliothèque de contenu. En outre, nous analysons en permanence plusieurs aspects de notre service, y compris notre site Web, les interfaces utilisateur, les fonctions promotionnelles et la disponibilité des visites.
Acceptation des fonctionnalités du service
Vous acceptez d'utiliser le service Floorfy, y compris toutes ses options et fonctions associées, conformément à la législation, la réglementation et la réglementation en vigueur, ou à d'autres limitations sur l'utilisation du service ou du contenu qui y est fourni. Vous acceptez de ne pas déposer, télécharger, reproduire, distribuer, modifier, afficher, exécuter, publier, concéder sous licence, créer des œuvres dérivées, vendre ou (sauf autorisation expresse dans les présentes conditions d'utilisation) utiliser le contenu ou les informations contenus dans le service Floorfy ou obtenu à travers lui ou sur lui. Vous acceptez également de ne pas contourner, supprimer, modifier, désactiver, rétrograder ou empêcher l'une des protections de contenu du service Floorfy.
Qualité de la visionneuse de tournée
La qualité d'affichage des visites peut varier selon le navigateur, ou selon l'appareil, et peut être affectée par divers facteurs, tels que votre emplacement, la bande passante et / ou la vitesse de votre connexion Internet. La vitesse de connexion minimale pour la qualité standard (SD) est de 0,5 Mbps. Cependant, nous recommandons une vitesse plus élevée pour une meilleure qualité vidéo. Tous les contenus ne sont pas disponibles en HD ou Ultra HD.
Compatibilité
Le logiciel Floorfy a été développé par Floorfy pour Floorfy et est conçu pour permettre la diffusion de contenu depuis Floorfy via des appareils compatibles Floorfy. Ce logiciel peut varier en fonction de l'appareil et du support, et ses fonctions peuvent également différer d'un appareil à l'autre. Vous reconnaissez que l'utilisation du service peut nécessiter des logiciels de tiers soumis aux licences de ces tiers. Vous acceptez de recevoir automatiquement les versions mises à jour du logiciel Floorfy et des tiers associés. Si vous vendez, perdez ou volez votre appareil compatible avec Floorfy, nous vous demandons de le désactiver. Si vous ne vous déconnectez pas de votre appareil ou ne le désactivez pas, les utilisateurs qui viennent ensuite peuvent accéder au service Floorfy via votre compte et à certaines informations qu'il contient.
Mot de passe et accès au service
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L'abonné qui a créé le compte Floorfy et dont le Mode de paiement est chargé («Titulaire du compte») a accès au compte Floorfy et le contrôle. Afin de garder le contrôle sur le compte et d'empêcher quiconque d'y accéder (ce qui inclurait des informations sur l'historique de consultation du compte), le Titulaire de compte ne doit révéler à personne le mot de passe ou les détails du mode de paiement. associé à ce compte (par exemple, les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit ou de débit). Vous êtes responsable de la mise à jour et du maintien de l'exactitude des informations que vous fournissez sur votre compte.
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Vous devez être prudent avec toute communication dans laquelle vous êtes invité à envoyer des informations à partir de votre carte de crédit ou d'un autre compte. Fournir vos informations en réponse à de telles communications peut entraîner un vol d'identité. Accédez toujours aux informations sensibles de votre compte en vous rendant directement sur le site de Floorfy, et non via un lien hypertexte dans un e-mail ou toute autre communication électronique, même si cela semble officiel. Nous pouvons annuler votre compte ou le bloquer pour vous protéger, Floorfy ou nos partenaires contre le vol d'identité ou toute autre activité frauduleuse.
Législation applicable
Ces conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément à la loi espagnole.
Application tierces
Vous pouvez trouver des applications tierces qui interagissent avec le service Floorfy (entre autres, sites Web, widgets / outils, logiciels ou utilitaires logiciels) («Applications»). Votre utilisation de ces Applications peut être soumise à des conditions d'utilisation ou à une licence de tiers.
Service client
Pour obtenir plus d'informations sur notre service et vos options, ou si vous avez besoin d'aide avec votre compte, vous pouvez écrire un e-mail à info@floorfy.com. Dans certains cas, le Service Client peut vous fournir une meilleure assistance grâce à un outil d'assistance à l'accès à distance grâce auquel nous avons un accès complet à votre ordinateur. Si vous ne souhaitez pas que nous ayons cet accès, vous ne devez pas consentir à l'assistance via l'outil d'accès à distance, auquel cas nous vous assisterons par d'autres moyens. Ces conditions d'utilisation auront priorité en cas de conflit entre elles et les informations fournies par le service client ou d'autres sections de notre site Web.
Subsistance
Si une ou plusieurs dispositions de ces Conditions d'utilisation étaient déclarées invalides, illégales ou inapplicables, une telle circonstance n'affectera pas la validité, la légalité et l'applicabilité des dispositions restantes qui resteront pleinement en vigueur.
Modifications des conditions d'utilisation
Floorfy peut modifier ces conditions d'utilisation lorsqu'il le juge approprié. Nous vous informerons au moins 30 jours avant que les nouvelles conditions d'utilisation ne s'appliquent.
Communications électroniques
Nous vous enverrons des informations sur votre compte (telles que les autorisations de paiement, les factures, les modifications du mot de passe ou du mode de paiement, les messages de confirmation, les avis) uniquement sous forme électronique, par exemple par courrier électronique à l'adresse fournie lors du processus d'inscription.
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