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¡Floorfy te da la bienvenida! Somos un servicio que proporciona a nuestros usuarios acceso a un software de edición y publicación de tours virtuales a través de Internet.
El servicio Floorfy te lo proporciona Floorfy S.L., una sociedad de responsabilidad limitada. Estos Términos de uso regulan tu uso de nuestro servicio. A los efectos de estos Términos de uso, "servicio Floorfy", "nuestro servicio" o "el servicio" significan el servicio que presta Floorfy para publicar y buscar inmuebles en 360 grados, incluidas todas sus funciones y funcionalidades, sitio web, e interfaces de usuario, así como todos los contenidos y software asociados a nuestro servicio.
Tu suscripción a Floorfy continuará mes a mes hasta su finalización. A menos que canceles tu suscripción con anterioridad a la fecha de renovación mensual, nos autorizas a cargar la cuota de suscripción correspondiente al siguiente mes en tu método de pago (consulta "Cancelación" más adelante). Para utilizar el servicio Floorfy debes tener acceso a Internet y un dispositivo compatible con Floorfy, y facilitarnos un método de pago aceptado, válido y vigente, que puedes actualizar cuando lo consideres oportuno ("Método de pago"). Puedes encontrar detalles específicos acerca de tu suscripción en Floorfy en tu dashboard, haciendo clic en la sección “Mis Planes” disponible en la parte de Administración del dashboard.
Tu suscripción a Floorfy puede comenzar con una prueba gratuita. El período de prueba gratuita de tu suscripción dura un mes, o el periodo que se especifique en el momento de suscribirte, y su objetivo es permitir a los nuevos suscriptores, y a algunos antiguos, probar el servicio. En el momento de la inscripción se te comunicará si tienes derecho a una prueba gratuita.
Remitiremos la factura de tu cuota mensual de suscripción a tu Método de pago al final del periodo de prueba gratuita a menos que canceles tu suscripción antes de finalizar dicho periodo. Para ver el precio mensual de suscripción y la fecha final de tu periodo de prueba gratuita, visita nuestro sitio web y haz clic en el enlace "Mis Planes" en la página "Adminsitración". No recibirás ningún aviso de nuestra parte de que ha empezado tu suscripción de pago.
La cuota de suscripción de nuestro servicio se facturará mensualmente a tu Método de pago en el día natural que corresponda al inicio de tu suscripción de pago. En algunos casos puede cambiar el momento de facturación, como por ejemplo si tu Método de pago no se ha configurado correctamente o si tu suscripción de pago se inició en un día no contenido en un mes determinado. Visita nuestro sitio web y haz clic en el enlace “Facturas" en la página "Administración" para consultar la fecha de tu próximo pago.
Puedes cambiar tu Método de pago visitando nuestro sitio web y haciendo clic en el enlace "Datos de Pago". Si el pago no se configura correctamente, debido a caducidad, insuficiencia de fondos, o por alguna otra razón, y no cambias tu Método de pago o cancelas tu cuenta, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que obtengamos un Método de pago válido. Nos autorizas a continuar facturando al Método de pago, dado que puede ser actualizado, y seguirás siendo responsable de cualquier cantidad no cobrada. Esto puede implicar un cambio en las fechas de pago de tus facturas. El emisor de determinados métodos de pago puede cobrar un cargo por operación en moneda extranjera u otros cargos. Consulta a tu proveedor de servicio de Método de pago para obtener detalles.
Puedes cancelar tu suscripción de Floorfy en cualquier momento, y seguirás teniendo acceso al servicio Floorfy hasta el final de tu periodo de facturación mensual. No facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción. Para cancelar tu suscripción, ve a la página "Mis Planes" y haz click en el botón “Darme de baja de Floorfy”. Si cancelas tu suscripción, tu cuenta se cerrará automáticamente al final de tu periodo de facturación corriente. Si te inscribiste en Floorfy usando tu cuenta con un tercero como Método de pago y deseas cancelar tu suscripción con Floorfy en cualquier momento, incluso durante el periodo de prueba gratuito, es posible que tengas que hacerlo a través de dicho tercero. Por ejemplo, puede que tengas que visitar tu cuenta en el correspondiente tercero y desactivar la renovacion automática del servicio Floorfy, o darte de baja de éste, a través de dicho tercero. También puedes obtener información sobre facturación de tu suscripción Floorfy visitando tu cuenta en el correspondiente tercero.
Podemos cambiar nuestros planes de servicio y su precio cuando lo consideremos oportuno. Sin embargo, ningún cambio de precio o de los planes de servicio te afectarán hasta pasados 30 días desde que te enviemos la notificación por correo electrónico.
Debes tener 18 años de edad, o ser mayor de edad en tu provincia, territorio o país, para poder suscribirte al servicio Floorfy. Los menores de edad solo pueden utilizar el servicio bajo la supervisión de un adulto.
Actualizamos continuamente el servicio Floorfy, incluida la biblioteca de contenidos. Además, analizamos continuamente varios aspectos de nuestro servicio, incluido nuestro sitio web, las interfaces de usuario, las funciones promocionales y la disponibilidad de tours.
Aceptas usar el servicio Floorfy, incluidas todas sus opciones y funciones asociadas, de acuerdo con la legislación vigente, normativa y reglamentos, u otras limitaciones de uso del servicio o contenido allí previstas. Aceptas no archivar, descargar, reproducir, distribuir, modificar, exhibir, ejecutar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, poner a la venta, o (salvo lo autorizado de modo expreso en estos Términos de uso) usar contenidos o información contenida en el servicio Floorfy u obtenidos a través de él o en él. También aceptas no burlar, eliminar, alterar, desactivar, rebajar o impedir ninguna de las protecciones de contenido del servicio Floorfy; no usar ningún robot, spider, scraper u otros medios automáticos para acceder al servicio Floorfy; no descompilar, hacer ingeniería inversa o desmontar ningún programa informático u otros productos o procesos accesibles desde el servicio Floorfy; no introducir ningún código o producto o manipular los contenidos del servicio Floorfy de ninguna manera; y no usar ningún método de búsqueda, recopilación o extracción de datos. Además, aceptas no subir, publicar, enviar por correo electrónico o transmitir por ningún otro medio ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de ningún software, hardware o equipo de telecomunicaciones asociado al servicio Floorfy, como por ejemplo virus informáticos u otros códigos de ordenador, archivos o programas. Podemos resolver o restringir tu uso de nuestro servicio si infringes estos Términos de uso o si incurres en uso ilegal o fraudulento del servicio.
La calidad de exhibición de los tours puede variar en función del navegador, o en función del dispositivo, y puede quedar afectada por diversos factores, como tu ubicación, el ancho de banda y/o la velocidad de tu conexión a Internet. La velocidad mínima de conexión para calidad estándar (en adelante SD, Standard Definition) es de 0,5 Mbps. Sin embargo, recomendamos una mayor velocidad para una mejor calidad de vídeo. No todos los contenidos están disponibles en HD o Ultra HD.
El software de Floorfy ha sido desarrollado por Floorfy para Floorfy y está diseñado para permitir la emisión de contenidos desde Floorfy mediante dispositivos compatibles con Floorfy. Dicho software puede variar según el dispositivo y el medio, y sus funciones pueden también diferir entre dispositivos. Reconoces que el uso del servicio puede requerir software de terceros sujeto a licencias de dichos terceros. Aceptas recibir de modo automático versiones actualizadas del software de Floorfy y de terceros relacionados. Si vendes, pierdes o te roban tu dispositivo compatible con Floorfy, te rogamos que lo desactives. Si no cierras la sesión de tu dispositivo o no lo desactivas, los usuarios que vengan a continuación pueden acceder al servicio Floorfy a través de tu cuenta, y a determinada información allí contenida.
Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española.
Puedes encontrar aplicaciones de terceros que interactúen con el servicio Floorfy (entre otros, sitios web, widgets/herramientas, software, o utilidades de software) ("Aplicaciones"). Tu uso de estas Aplicaciones puede estar sometido a términos de uso o de licencia de terceros.
Para obtener más información sobre nuestro servicio y sus opciones, o si necesitas ayuda con tu cuenta, puedes escribir un correo a info@floorfy.com. En determinados casos, el Servicio de atención al cliente puede prestarte una mejor asistencia mediante una herramienta de soporte de acceso remoto a través de la cual tenemos pleno acceso a tu ordenador. Si no deseas que dispongamos de este acceso, deberás no consentir la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto, en cuyo caso te atenderemos por otros medios. Estos Términos de uso tendrán prioridad en caso de conflicto entre ellos y la información proporcionada por el Servicio de atención al cliente u otros apartados de nuestro sitio web.
Si alguna disposición o disposiciones de estos Términos de uso fueran declaradas inválidas, ilegales o inaplicables, dicha circunstancia no afectará la validez, legalidad y aplicabilidad de las disposiciones restantes que permanecerán en plena vigencia y efecto.
Floorfy puede cambiar estos Términos de uso cuando lo considere oportuno. Te notificaremos por lo menos 30 días antes de que los nuevos Términos de uso te sean de aplicación.
Te enviaremos información acerca de tu cuenta (como autorizaciones de pago, facturas, cambios en la contraseña o en el Método de pago, mensajes de confirmación, avisos) únicamente en formato electrónico, por ejemplo a través de correo electrónico a la dirección proporcionada durante el proceso de registro.
Por favor, lea atentamente nuestras Políticas de Privacidad de servicio antes de hacer uso del sitio
Desde Floorfy estamos comprometidos con la privacidad de nuestros usuarios. Por eso queremos ofrecerte información clara y transparente sobre la forma en la que tratamos tus datos personales, con el objetivo de que puedas determinar libremente si deseas facilitarnos tus datos.
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal ("LOPD") y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD ("RLOPD"), te informamos de que al facilitarnos datos de carácter personal, das tu consentimiento para que tus datos sean tratados e incorporados en un fichero debidamente registrado en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos titularidad de Floorfy, S.L. (en adelante, "Floorfy", "nos" o "nosotros"), con domicilio social en C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcelona, España. Trataremos tus datos con la finalidad de administrar, gestionar y prestar la relación con Floorfy, así como para ampliar y mejorar los servicios que decidas contratar.
Dependiendo del servicio que estés utilizando (publicar un anuncio, guardar una búsqueda, contactar, favoritear / descartar inmuebles o comprar algún servicio para un inmueble) y con el fin de prestar el servicio que necesitas almacenamos y tratamos uno o varios de los siguientes datos personales:
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Cuando facilitas tu dirección de correo electrónico (email) a Floorfy, el mismo se utiliza para informarte sobre los inmuebles que son de tu interés (en el caso de que estés buscando) y para ponerte en contacto con los anunciantes. Igualmente podrás recibir comunicaciones sobre servicios que te pueden ser de utilidad de nuestras empresas participadas (por ejemplo sobre hipotecas si buscas un inmueble o si ya tienes uno). En todo caso Floorfy no facilitará tu email a terceros a no ser bajo tu previa autorización. Floorfy no tiene acceso los emails que puedas recibir en la dirección de correo que nos hayas facilitado, ni puede acceder a tu área privada en Floorfy con tu contraseña.
Puedes hacerlo en cualquier momento y de forma gratuita de las siguientes formas: Por solicitud escrita y firmada a nuestro domicilio social en la dirección proporcionada al inicio de este documento, indicando en el sobre "cancelación de datos personales". La comunicación debe contener:
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| DOMINIO | NOMBRE | PROPIA/TERCEROS | FINALIDAD |
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| FLOORFY | PHPSESSID | Propia | Sesión |
| FLOORFY | tour_instructions_read | Propia | Navegación |
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| _ga | Terceros | Analíticas | |
| _gat | Terceros | Analíticas |
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