Madrid
, Calle de San Ildefonso, 4, Centro, 28012 Madrid, Spain
Floorfy heet je welkom! We zijn een dienst die onze gebruikers toegang geeft tot software voor het bewerken en publiceren van virtuele tours via internet.
De Floorfy-dienst wordt je geleverd door Floorfy S.L., een besloten vennootschap. Deze Gebruiksvoorwaarden regelen je gebruik van onze dienst. Voor de toepassing van deze Gebruiksvoorwaarden betekenen "Floorfy-dienst", "onze dienst" of "de dienst" de dienst die Floorfy levert om woningen in 360 graden te publiceren en te zoeken, inclusief alle functies en functionaliteiten, website en gebruikersinterfaces, alsook alle inhoud en software die aan onze dienst verbonden zijn.
Je Floorfy-abonnement wordt maand na maand verlengd tot afronding. Tenzij je je abonnement opzegt vóór de datum van maandelijkse verlenging, machtig je ons de abonnementskosten voor de volgende maand op je betaalmethode te belasten (zie "Opzegging" hieronder). Om de Floorfy-dienst te gebruiken moet je toegang hebben tot internet en een met Floorfy compatibel apparaat, en ons een geaccepteerde, geldige en actuele betaalmethode verstrekken, die je kunt bijwerken wanneer je dat gepast acht ("Betaalmethode"). Specifieke details over je Floorfy-abonnement vind je op je dashboard, door te klikken op de sectie "Mijn abonnementen" in het beheergedeelte van het dashboard.
Je Floorfy-abonnement kan beginnen met een gratis proefperiode. De gratis proefperiode van je abonnement duurt een maand, of de periode die bij de aanmelding wordt opgegeven, en heeft als doel nieuwe abonnees, en enkele voormalige abonnees, de dienst te laten proberen. Bij de aanmelding wordt je meegedeeld of je recht hebt op een gratis proefperiode.
We zullen de factuur van je maandelijkse abonnementskosten aan je betaalmethode sturen aan het einde van de gratis proefperiode, tenzij je je abonnement opzegt voor het einde van die periode. Ga naar onze website en klik op de link "Mijn abonnementen" op de pagina "Beheer" om de maandelijkse abonnementsprijs en de einddatum van je gratis proefperiode te zien. Je ontvangt geen melding van ons dat je betaalde abonnement is gestart.
De abonnementskosten voor onze dienst worden maandelijks gefactureerd aan je betaalmethode op de kalenderdag die overeenkomt met de start van je betaalde abonnement. In sommige gevallen kan het facturatiemoment veranderen, bijvoorbeeld als je betaalmethode niet correct is ingesteld of als je betaalde abonnement begon op een dag die niet in een bepaalde maand voorkomt. Ga naar onze website en klik op de link "Facturen" op de pagina "Beheer" om de datum van je volgende betaling te bekijken.
Je kunt je betaalmethode wijzigen door onze website te bezoeken en op de link "Betaalgegevens" te klikken. Als de betaling niet correct is geconfigureerd, wegens verloop, onvoldoende saldo, of om een andere reden, en je niet je betaalmethode wijzigt of je account opzegt, kunnen we je toegang tot de dienst opschorten totdat we een geldige betaalmethode hebben. Je machtigt ons door te gaan factureren aan de betaalmethode, aangezien deze kan worden bijgewerkt, en je blijft verantwoordelijk voor niet-geïnde bedragen. Dit kan een verandering in de betaaldata van je facturen inhouden. De uitgever van bepaalde betaalmethoden kan een vergoeding voor valutaconversie of andere heffingen rekenen. Raadpleeg je aanbieder van de betaalmethode voor details.
Je kunt je Floorfy-abonnement op elk moment opzeggen, en je blijft toegang houden tot de Floorfy-dienst tot het einde van je maandelijkse factureringsperiode. We verstrekken geen terugbetalingen of tegoeden voor gedeeltelijke abonnementsperioden. Ga naar de pagina "Mijn abonnementen" en klik op de knop "Afmelden bij Floorfy" om je abonnement op te zeggen. Als je je abonnement opzegt, wordt je account automatisch gesloten aan het einde van je lopende factureringsperiode. Als je je bij Floorfy hebt ingeschreven via je account bij een derde als betaalmethode en je wilt je abonnement bij Floorfy op elk moment opzeggen, ook tijdens de gratis proefperiode, moet je dat mogelijk via die derde doen. Je moet bijvoorbeeld mogelijk je account bij de betreffende derde bezoeken en de automatische verlenging van de Floorfy-dienst uitschakelen, of je daarvan afmelden, via die derde. Je kunt ook factureringsinformatie over je Floorfy-abonnement krijgen door je account bij de betreffende derde te bezoeken.
We kunnen onze serviceplannen en hun prijs wijzigen wanneer we dat passend achten. Geen prijs- of serviceplanverandering treft jou echter pas na 30 dagen nadat we je de melding per e-mail hebben gestuurd.
Je moet 18 jaar oud zijn, of meerderjarig zijn in je provincie, territorium of land, om je op de Floorfy-dienst te kunnen abonneren. Minderjarigen kunnen de dienst alleen gebruiken onder toezicht van een volwassene.
We werken de Floorfy-dienst continu bij, inclusief de inhoudsbibliotheek. Daarnaast analyseren we voortdurend verschillende aspecten van onze dienst, inclusief onze website, gebruikersinterfaces, promotiefuncties en de beschikbaarheid van tours.
Je gaat akkoord met het gebruik van de Floorfy-dienst, inclusief alle bijbehorende opties en functies, in overeenstemming met de geldende wetgeving, regels en verordeningen, of andere beperkingen op het gebruik van de dienst of inhoud daarin voorzien. Je gaat akkoord niet te archiveren, downloaden, reproduceren, distribueren, wijzigen, tentoonstellen, uitvoeren, publiceren, in licentie geven, afgeleide werken te maken, te verkopen, of (behalve als uitdrukkelijk geautoriseerd in deze Gebruiksvoorwaarden) inhoud of informatie in de Floorfy-dienst of erdoor of erin verkregen te gebruiken. Je gaat ook akkoord geen van de inhoudbeschermingen van de Floorfy-dienst te omzeilen, verwijderen, wijzigen, deactiveren, verlagen of belemmeren; geen robot, spider, scraper of andere automatische middelen te gebruiken om toegang te krijgen tot de Floorfy-dienst; geen computertaalprogramma of andere producten of processen die toegankelijk zijn vanuit de Floorfy-dienst te decompileren, reverse-engineeren of demonteren; geen code of product in te voeren of de inhoud van de Floorfy-dienst op enige wijze te manipuleren; en geen zoek-, verzamel- of extractiemethode te gebruiken. Bovendien ga je akkoord geen materiaal te uploaden, publiceren, per e-mail te versturen of via enig ander middel te verstrekken dat is ontworpen om de functionaliteit van enige software, hardware of telecommunicatie-apparatuur verbonden met de Floorfy-dienst te onderbreken, te vernietigen of te beperken, zoals computervirussen of andere computercodes, bestanden of programma's. We kunnen je gebruik van onze dienst opzeggen of beperken als je deze Gebruiksvoorwaarden overtreedt of als je je bezondigt aan illegaal of frauduleus gebruik van de dienst.
De weergavekwaliteit van de tours kan variëren afhankelijk van de browser of het apparaat, en kan worden beïnvloed door diverse factoren, zoals je locatie, bandbreedte en/of de snelheid van je internetverbinding. De minimale verbindingssnelheid voor standaardkwaliteit (hierna SD, Standard Definition) is 0,5 Mbps. We raden echter een hogere snelheid aan voor een betere videokwaliteit. Niet alle inhoud is beschikbaar in HD of Ultra HD.
De Floorfy-software is ontwikkeld door Floorfy voor Floorfy en is ontworpen om de uitzending van inhoud vanuit Floorfy mogelijk te maken via met Floorfy compatibele apparaten. Deze software kan variëren afhankelijk van het apparaat en het medium, en de functies ervan kunnen ook verschillen tussen apparaten. Je erkent dat het gebruik van de dienst software van derden kan vereisen die aan licenties van die derden onderworpen is. Je gaat akkoord automatisch bijgewerkte versies van de Floorfy-software en gerelateerde derden te ontvangen. Als je je met Floorfy compatibele apparaat verkoopt, verliest of het gestolen wordt, vragen we je het te deactiveren. Als je niet uitlogt op je apparaat of het niet deactiveert, kunnen volgende gebruikers toegang krijgen tot de Floorfy-dienst via je account, en tot bepaalde informatie daarin.
Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst en uitgelegd in overeenstemming met de Spaanse wetgeving.
Je kunt applicaties van derden vinden die samenwerken met de Floorfy-dienst (onder andere websites, widgets/tools, software of software-hulpmiddelen) ("Applicaties"). Je gebruik van deze Applicaties kan onderworpen zijn aan gebruiks- of licentievoorwaarden van derden.
Voor meer informatie over onze dienst en je opties, of als je hulp nodig hebt met je account, kun je een e-mail schrijven naar info@floorfy.com. In bepaalde gevallen kan de klantenservice je betere assistentie bieden via een hulpmiddel voor externe toegang waardoor we volledige toegang tot je computer hebben. Als je niet wilt dat we deze toegang hebben, mag je geen toestemming geven voor assistentie via het hulpmiddel voor externe toegang, in welk geval we je langs andere wegen zullen bijstaan. Deze Gebruiksvoorwaarden hebben voorrang bij een conflict tussen deze en de informatie die door de klantenservice of andere secties van onze website wordt verstrekt.
Als een bepaling of bepalingen van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig, onwettig of niet-handhaafbaar zouden worden verklaard, zal dit de geldigheid, rechtmatigheid en handhaafbaarheid van de overige bepalingen niet aantasten, die volledig van kracht en effect blijven.
Floorfy kan deze Gebruiksvoorwaarden wijzigen wanneer het dat gepast acht. We zullen je ten minste 30 dagen vooraf informeren voordat de nieuwe Gebruiksvoorwaarden op je van toepassing zijn.
We zullen je informatie over je account sturen (zoals betalingsautorisaties, facturen, wijzigingen in het wachtwoord of de betaalmethode, bevestigingsberichten, meldingen) uitsluitend in elektronisch formaat, bijvoorbeeld via e-mail naar het adres dat tijdens het registratieproces is opgegeven.
Lees onze service-privacybeleid aandachtig door voordat je de site gebruikt
Bij Floorfy zijn we toegewijd aan de privacy van onze gebruikers. Daarom willen we je duidelijke en transparante informatie bieden over de manier waarop we je persoonlijke gegevens behandelen, met als doel dat je vrij kunt bepalen of je ons je gegevens wilt verstrekken.
In overeenstemming met de bepalingen van de Organieke Wet 15/1999, van 13 december, Bescherming van Persoonsgegevens ("LOPD") en het Koninklijk Besluit 1720/2007, van 21 december, waarbij het Uitvoeringsreglement van de LOPD ("RLOPD") wordt goedgekeurd, informeren we je dat door ons persoonlijke gegevens te verstrekken, je je toestemming geeft dat je gegevens worden verwerkt en opgenomen in een bestand dat naar behoren is ingeschreven in het Register van het Spaanse Agentschap voor Gegevensbescherming, eigendom van Floorfy, S.L. (hierna "Floorfy", "ons" of "wij"), met statutaire zetel te C/Sabino Arana 46, 2-2, Barcelona, Spanje. We zullen je gegevens verwerken met het doel de relatie met Floorfy te beheren, beheren en leveren, alsook om de diensten die je besluit af te nemen uit te breiden en te verbeteren.
Afhankelijk van de dienst die je gebruikt (een advertentie plaatsen, een zoekopdracht opslaan, contact opnemen, woningen aan favorieten toevoegen/verwijderen of een dienst voor een woning kopen) en om de dienst te leveren die je nodig hebt, slaan we een of meer van de volgende persoonlijke gegevens op en behandelen we deze:
Wanneer je over de Website van Floorfy browsst, verstrek je ons enige informatie over de pagina's die je raadpleegt (bijvoorbeeld je zoekvoorkeuren). Om te weten hoe we "cookies" gebruiken bij Floorfy kun je ons Cookiebeleid raadplegen (sectie 2.1). Bij Floorfy zullen we de vertrouwelijkheid van de persoonlijke gegevens die je ons verstrekt strikt respecteren. We zullen je persoonlijke informatie met niemand delen, behalve in de in dit Privacybeleid beschreven termijnen. Om je gegevens te beschermen, hebben we de bijbehorende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om ongeautoriseerde toegang, wijziging of verlies van je persoonlijke gegevens te voorkomen. Bovendien zijn de enige gegevens die bij het publiceren van je advertentie via internet toegankelijk zullen zijn, je naam en het telefoonnummer van de contactpersoon. Optioneel kun je ook toestaan dat je e-mailadres zichtbaar is.
Wanneer je je e-mailadres (e-mail) aan Floorfy verstrekt, wordt dit gebruikt om je te informeren over woningen die in je belangstelling vallen (in geval je zoekt) en om je in contact te brengen met adverteerders. Daarnaast kun je communicaties ontvangen over diensten die nuttig voor je kunnen zijn van onze deelnemingen (bijvoorbeeld over hypotheken als je een woning zoekt of er al een hebt). In elk geval zal Floorfy je e-mail niet aan derden verstrekken tenzij onder je voorafgaande autorisatie. Floorfy heeft geen toegang tot de e-mails die je kunt ontvangen op het e-mailadres dat je ons hebt verstrekt, noch kan het toegang krijgen tot je privégebied op Floorfy met je wachtwoord.
Je kunt dit op elk moment en gratis doen op de volgende manieren: Door een schriftelijk en ondertekend verzoek naar ons geregistreerde kantoor op het adres dat aan het begin van dit document is vermeld, met op de envelop "annulering van persoonlijke gegevens". De mededeling moet bevatten:
Bij Floorfy gebruiken we cookies om een betere dienst te verlenen en je een betere browseerervaring te bieden. We willen je op heldere en precieze wijze informeren over de cookies die we gebruiken, en hieronder detailleer wat een cookie is, waarvoor hij dient, welke soorten cookies we gebruiken, wat het doel ervan is en hoe je ze kunt configureren of uitschakelen als je dat wenst.
Een "Cookie" is een klein bestand dat wordt opgeslagen op de computer van de gebruiker, tablet, smartphone of elk ander apparaat met informatie over de navigatie. De "cookies" helpen ons de kwaliteit van onze website te verbeteren. Cookies zijn essentieel voor het functioneren van internet, wat talloze voordelen biedt, je navigatie en de bruikbaarheid van onze website vergemakkelijkt.In geen geval kunnen cookies je apparaat beschadigen. Integendeel, dat ze actief zijn helpt ons de prestaties van de website te kennen, wat we moeten aanpassen en de problemen die kunnen optreden.
| DOMEIN | NAAM | EIGEN/DERDEN | DOEL |
|---|---|---|---|
| FLOORFY | PHPSESSID | Eigen | Sessie |
| FLOORFY | tour_instructions_read | Eigen | Navigatie |
| FLOORFY | floorfy_options_volume | Eigen | Navigatie |
| _ga | Derden | Analyses | |
| _gat | Derden | Analyses |
Bij eerste toegang tot de Website ontvang je een melding over het gebruik van cookies. In deze eerste laag word je geïnformeerd over het type cookies dat we gebruiken, de doeleinden waarvoor we ze gebruiken, en krijg je een link naar dit Cookiebeleid, waar je meer gedetailleerde informatie kunt vinden. Als je verder browsert, geef je je toestemming om cookies te installeren conform wat in dit beleid is beschreven. Je kunt je toestemming voor het gebruik van cookies op elk moment intrekken. Hiervoor kun je cookies uitschakelen door de privacy-instellingen van je browser aan te passen. Hieronder geven we links waar je gedetailleerde informatie kunt vinden over hoe je cookies configureert in de belangrijkste browsers:
Dubbelklik op een willekeurige plek om te beginnen met meten.
Controleer de metingen vanuit verschillende hoeken.
De meting is niet 100% nauwkeurig en varieert afhankelijk van de opnameomstandigheden.
We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
