Intro: Damian Hecht

Walter Haus es una agencia inmobiliaria especializada en la compra, venta y alquiler de casas y pisos en Barcelona y Madrid. Su objetivo es ofrecer un servicio personalizado y de calidad a sus clientes con su experiencia profesional extensiva, diferenciándose del mar de agencias inmobiliarias en España. Como partner de Floorfy, ha abrazado la innovación tecnológica del sector inmobiliario.

Hoy hablamos con Damian Hecht, partner de Walter Haus. Con muchos años de experiencia en el sector, está bien posicionado para dar su opinión sobre su progreso en años recientes. En nuestra última entrevista, nos cuenta un poco sobre sus motivaciones personales y laborales, además de la situación del sector inmobiliario hoy en día. 

Entrevista

Floorfy: Hola Damian. Para empezar, cuéntanos un poco sobre ti. ¿Por qué decidiste empezar una carrera en el sector inmobiliario?

Damian: El sector inmobiliario me apasiona desde que tengo uso de razón. Vivo en Barcelona desde hace casi 20 años y siempre dedicado al sector. Para mi, es una de las profesiones más bonitas que se puede tener.

Nada influye tanto en la vida de las personas como conseguirles su casa.  Las etapas de nuestra vida generalmente están marcadas por la casa en la que hemos vivido. Comprar tu casa es uno de los compromisos más importantes de tu vida, y ser parte de ese proceso es emocionante.

Floorfy: ¿Cómo y cuándo nació Walter Haus?

Damian: Walter Haus es el resultado de juntar mi experiencia en la inmobiliaria de inversión con la de Federico Sotelo en el área residencial, donde se venía desarrollando desde que salió de la universidad. Los dos llevamos la inmobiliaria en el corazón, y sabíamos para cuando empezamos esta andadura juntos que el mercado sufría de un intrusismo muy grande y eran pocas las inmobiliarias que realmente asesoraban y acompañaban a sus clientes en este proceso que te comentaba. 

Comenzamos en el 2013 dedicados solo al alquiler, pero rápidamente estábamos sumergidos en la venta. Desde ese momento, nuestro camino, incluso en épocas de Covid, fue ascendente.

Hace dos años, de la mano de Esteban García, un crack absoluto de la comercialización de pisos y un profesional de quien aprendo cada día, abrimos nuestra oficina de Madrid, en el distrito de Salamanca, y hace un par de semanas, la segunda en el distrito de Chamberí. Vamos a por la tercera antes de fin de año.

Floorfy: ¿Y cómo ha cambiado tu forma de interactuar con tus clientes desde la pandemia?

Damian: La pandemia ha sido un desafío enorme. La pregunta durante los meses de confinamiento era cómo mantener el contacto humano dentro del proceso, pero manteniendo estándares de seguridad y distancia.

Para cuando pudimos volver a trabajar lo hicimos con el modelo “Visita Segura” que aun mantenemos, entregando a todos los que visitan una propiedad una caja conteniendo todos los elementos necesarios para la protección individual.

Lo segundo fue implementar visitas virtuales a todos nuestros pisos, para que quien quiera visitarlos supiera como era el piso antes de ir. Evitamos visitas que no estén realmente interesadas, y así, bajamos la cantidad de interacciones personales y el riesgo.

Por último, implementamos firmas digitales, lo que hoy por hoy se nos ha vuelto una herramienta de trabajo indispensable y que transmite mucha seguridad a todas las partes.

Floorfy: ¿Y cómo te ayudan los tours virtuales de Floorfy en tu día a día?

Damian: Creo que son un ejercicio de honestidad y de gestión de recursos. Honestidad porque los clientes no tienen sorpresas ni sienten que los llevamos engañados a ningún sitio. Saben perfectamente con que se van a encontrar antes de ir. Y esto está evidentemente ligado a la gestión de recursos. Ahorro de tiempo y desplazamientos innecesarios de nuestro equipo.

Floorfy: En tu opinión, ¿cuáles son los desafíos principales a los que se enfrenta el sector inmobiliario?

Damian: Dejando de lado el principal desafío de la pandemia, en el corto plazo me preocupa la implementación por parte de gobiernos locales o incluso del gobierno central de determinadas políticas proteccionistas, que rayan el populismo, como la intervención en el mercado del alquiler, o las trabas a los desahucios de pisos controlados por mafias de okupas, que solo aportan inseguridad jurídica y nunca consiguen resultados beneficiosos para la sociedad.

A mediano plazo, creo que el gran desafío será la combinación de implementar nuevas herramientas tecnológicas como las que ofrecéis vosotros, con mantener un nivel alto de especialización y profesionalidad a la hora de asesorar. Hay que trabajar en combinar ambos aspectos. Y quien no sepa anticiparse se quedará en el camino.