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La productividad en cualquier sector es un factor clave, pero en una inmobiliaria, tan dependiente de las corrientes del mercado y de la captación de clientes continua, es algo que resulta totalmente imprescindible.

Por ello, nos funcione o no nuestro sistema de trabajo, siempre debemos preocuparnos de innovar en los procesos y en las herramientas que nos permitan atraer a cuantos más usuarios posibles seamos capaces con el mismo equipo de trabajo.

Para conseguir este propósito, debemos saber aprovechar al máximo el tiempo de trabajo de cada agente inmobiliario, sin que ello suponga que se vea sobrecargado de trabajo. ¿Y cómo podemos conseguirlo?

Cómo aumentar la productividad en una agencia inmobiliaria

 

Facilita la gestión del equipo

 

En más de una ocasión nos despreocupamos de lo más vital porque simplemente las cosas funcionan pero, ¿se están llevando a cabo los procesos de gestión adecuados a través de los jefes de equipo?, ¿cada miembro de la plantilla sabe cuáles son sus tareas diarias y qué debe hacer cada día para mejorar en ventas?

El trabajo inmobiliario no se resume a enseñar pisos y venderlos: ese debe ser el objetivo final de una cadena de tareas en la que cada aporte cuente y sume, pero no debe ocupar el grueso del tiempo enseñar un piso tras otro.

Por ello, antes que llenar la agenda de los agentes de visitas a pisos sin más, debemos previamente asegurarnos que cada cita sea una oportunidad de venta real, y que cada miembro trabaja para este objetivo.

Asegúrate para ello de que cada equipo se plantee semanalmente e incluso diariamente unos objetivos a conseguir y que dispongan de las herramientas y los medios para ello. Programas de administración de proyectos como Trello o RedBooth te pueden resultar de mucha ayuda.

 

Pon la tecnología a tu servicio

 

Automatiza siempre que puedas. Eso no quiere decir que dejes de contar con el factor humano, algo clave cuando hablamos de vender o alquilar pisos, sino que precisamente aquello donde sí podamos prescindir de que una persona esté al cargo, lo hagamos de forma automática para que el personal de la inmobiliaria pueda dedicarse a lo más importante: atender a los clientes.

¿Conoces los softwares de tour virtuales? Es un buen ejemplo de cómo la tecnología mejora estos procesos. Mediante ellos, los clientes interesados en una vivienda pueden visitarla cómodamente desde sus ordenadores o móviles sin necesidad de que se concierte una cita para ello.

De esta forma, el tour virtual actúa de filtro para que los posibles clientes puedan saber si les interesa la propiedad y el agente inmobiliario solo actuaría al momento en el que el interés sea el suficiente como para cerrar una venta.

 

Cuenta con un CRM inmobiliario eficaz

 

Disponer de tecnología pero no ser capaces de analizar y administrar la información que nos aporta no vale de nada. Por ello, un CRM inmobiliario se presenta como la herramienta de apoyo más eficaz para mejorar la productividad de una agencia.

Un CRM actúa como el eje que permite desde la gestión adecuada del equipo hasta de la información disponible de cada propiedad y cada contacto. Es por tanto la herramienta que permite sacar máximo provecho de los dos puntos anteriormente mencionados.

Gracias a la gestión del CRM puedo saber cuánto tiempo dedica cada empleado a visitar propiedades y otras fuentes de información fundamentales para mejorar la productividad como qué elementos incorporamos a las fichas de las propiedades que mejores visitas reciben: aquellas que convierten en clientes.

 

Formación continua

 

No podemos innovar si no incorporamos nuevas herramientas y procesos, y para ello, debemos conocer cómo funcionan.

Por ello, no solo nos debemos preocupar porque cada miembro de la plantilla vaya mejorando su formación con cursos especializados, sino que también sean capaces de encontrar y estar al día de la actualidad inmobiliaria para detectar cambios y novedades.

En definitiva, de lo que se trata es que continuamente se invierta en la mejora de los servicios y procesos no solo para vender más, sino para trabajar mejor y, por tanto, tener la capacidad de innovar y crecer en todo momento.

 

Floorfy: software de tours virtuales para inmobiliarias

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